图片：图虫创意
今天我们就来看看如何在后台申请删除负面反馈。
收到负面反馈后，主动联系买家(60天内)，让他们删除反馈，如下
第一步：访问你的亚马逊卖家账户
第二步：接下来，访问AmazonSellerCentral页面，然后在Reports和AppStore之间选择Performance选项卡。
图片：亚马逊后台
步骤3:向下滚动到“最近反馈”
第四步：找到你想删除的负面反馈。
第五步：在右边找到相关订单ID旁边的“Action”，然后点击下拉菜单。
步骤6:选择“请求删除”
图片：亚马逊后台
第七步：确认你收到的反馈确实违反了准则，这样亚马逊就可以删除它。
第8步：输入您认为亚马逊应该删除相关反馈的原因。完成后提交。
2.请买家删除负面评价。如果买家留下了不违反任何亚马逊准则微博运营技巧的负面反馈，并且合理的指出了你的过错，那么你就应该和买家沟通解决。亚马逊有权删除负面反馈。你需要理解并解决他们的问题，礼貌地要求他们美团运营技巧删除负面反馈。但并不总是奏效。当要求买家删除反馈时，请记住一些提示。
做什么：
与买家沟通时，请始终保京东运营技巧持礼貌和专业。
永远不要强迫买家删除反馈。
不要急着道歉，也不要要求删除反馈。解决他们的问题后，问他们能不能删除。不要让买家认为你这么做只是为了删除反馈。
虽然你可能会亚马逊跨境电商在初次联系后等待，但不要等太久，因为亚马逊有60天的反馈删除期。
在要求买家删除差评时，请不要向买家提供全额退款。你可以向他们提供部分退款，但不要运营技巧认为这有助于消除负面反馈。如何联系个人买家并要求删除负面反馈：
图片：亚马逊后台
图片：亚马逊后台
第一步：访问亚马逊的网亚马逊官网站
步骤2:打开名为“订单”的选项卡
第三步：选运营实操择选项“管理订单亚马逊河在哪个国家”
第四步：找到你要解决的负面外卖运营技巧反馈，然后点击订单ID号。
第五步：点击买家的名字。
第六步：选择“其他”选亚马逊跨境电商项
第七步：选择合适的话题，然后写下你的信息。
第八步：如果您想附加任何证明文件，请点击“添加附件”
第九步：检查你的邮件和附件，然后点击发送。
如果买亚马逊北美站官网家回复了，你可以继续判断他们是否对你的服务满意。顾客满意后，可以适度等待，礼貌地要求顾客删除负面反馈。
3.请在亚马逊网站上留下您的回复。
有时，亚马逊认为你消除买家负面反馈的理由不充分，有时甚至当买家试亚马逊跨境电商图删除亚马逊，的负面反馈时也不起微博运营技巧作用，所以你需要另一种方法。
图片：亚马逊后台
你需要做的就是：
第1步：再次访问你的http://www.amazon.com卖家账户。
第2步：接下来，访问Amaz亚马逊北美站官网onSellerCentral页面并选择“Performance”选项卡
第三步：向下滚动到“最近反馈”
第四步：找到你想删除的负面反馈。
第五步：找到右边的“操作”，找到下面相关订运营实操单ID旁边的下拉菜单。
第六步：选择“PostaPublicReply”选项。
第七步：检查一次，然后点击“提交”
以上就是关于如何去除负面反馈的全部内容。卖家可以选择自己的方法来消除负面反馈。
（来源：Regan跨境）
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