图片：图虫创意
谈谈今天的商场表现。
店铺业绩是我们每天关注的，店铺安全大于上市安全。
性能涉及几个模块。下面分别说一下。
一.业绩-账户状况
对于FBM卖家来说，左边的“客服业绩”和右边的“发货业绩”是最需要关注的，而亚马逊给出的KPI可以说是非常严格的。而FBA卖家也不用担心这两个问题，因为FBA中心直接为你承包这两项服务。
那么中间的政策合规性是所有卖家关心的。
相比OA卖家，精品卖家更不容易遇到政策合规问题。谨慎的精品卖家在选品前期会询问侵权等问题。
但不能容忍会有黑手操纵侵权恶意投诉。所以要时刻关注，提前建好独立站，上传自己的产品。
另外，不要用别人的图，哪怕是其中的一部分。当有人抱怨你的时候，那是一次一个镜头。
如果账号已经积累了一定的权重，这里再多几个合规投诉，不会马上关店，但总会有污点。
此外，如果一家流氓律师事务所向你投店铺开业吉日吉时查询诉，要求亚马逊冻结你的店铺资金，损失将是巨大的。边肖的朋友们遇到了它，并通过一种困难的方式解决了它。如果有卖家正苦于这个问题，也可以沟通。
图片：亚马逊后台
二、亚马逊平台规则有哪些反馈反馈
我们可以亚马逊平台规则有哪些在这个界面看到所有的卖家反馈。这个反馈和商品评论不一样，是买家给店家留下的反馈。但如果买家的差评率过高，会影响店铺的整体转化率。所以所有与店铺服务无关的差评都要及时删除。比如最常见的产品评论。
图片：亚马逊后台
注意90天内删除，否则无法删除。
如果是关于物流的，系统检测后会自动删除。但如果系统没有自动检测，就需要手动申请删除。
但是，并不亚马逊物流是每个删除申请都会被批准。如果被拒绝了，你可以过几天再试。有一淘宝平台规则定的删除概率(亚马逊系统在不断完善，现在转转平台规则这种概率越来越小)。
第三，买家的声音
分为五个等级，极差-不合格-一般-良好-优秀。买家的京东平台规则声音店铺图片对产品的重量影响很大。如果产品销量突然亚马逊电商平台怎么入驻下降，除了价格、广告、差评等因素，还可亚马逊平台规则以看买家之声的评分是否下降。
图片：亚马逊后台
如果商品因为顾客反馈与描述不符而下架，可以点击下一页的“解决问题”，然后重新编辑列表界面。如果上市状态是黄色预警而不是红色预警，基本上就可以放回货架了。
图片：亚马逊后台（来源：跨境小侠醉千丝）
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