几天前,一名亚马逊卖家发布了一则求救信息:
5月2日,亚马逊火车站取消了大量订单,无论是FBA还是FBM,几分钟内就取消了。这是哪个害群之马上线的黑科技?
这样操作的结果是广告销售额高于账户总销售额,广告费浪费了…
图片由来源和卖家提供
Case去找客服,客服一开始说这是正常现象,没法控制。后面回复反馈问题的卖家比较多,会提交调查。
图片由来源和卖家提供
法国站“异常爆单”,4000多订单被取消
无独有偶,在这篇求救帖中,一位卖家直接详细描述了自己在法国站“订单异常爆炸”的经历。
卖家说5月2日法国站的流量突然比5月1日翻了一倍,然后广告只要花钱就可以发了。这种情况以前从未发生过,只有在通常的会员日才会发生。
图片由来源和卖家提供
一分钟出几单,让卖家兴奋不已。我还在想是哪个好心人给他推了一波流量。她还想在老板送她一朵大红花后感谢好心人。
然而,小知不得不说但是!好景不长,随后大量订单被取消.
图片由来源和卖家提供
他当时就懵了!他先反思自己,优惠券是不是设置了无限叠加?我赶紧在账户里查了三遍,然后看了订单付款。完全没问题。
卖家急了,希望有个大人物能解释降低龟冠敏感训练图一下是怎么回事。
从求救帖的回复来看,有很多卖家的订单被大量取消。
卖家:我也是。我以前从未尝试过它。昨晚,有七个取消了。前一周没有这么多的取消。
卖家:我们也是。昨天有100多个取消,一般只有5-10个取消,吓得我以为打折打错了。
c:昨天,有150多人取消了预订。我问了客服,说这些订单里没有写取消的原因.
d:我已经取消了490多单,广告费一晚上烧了550欧,破解!
e:客服的意思是,大型买家去反馈了吗?我主要是造成销量暴涨,资金被冻结。蹲一个后做好销售的8个要素续!
看了卖家的反馈,小知真的觉得很奇怪。取消订单数量几乎超过正常订单。流量是从哪里来的?真的很离谱。ACOS的广恢复微信聊天记录告很不正常。
有卖家表示已取消4000多单,立案,调查结果如下:
尊敬的销售伙伴:您好!
关一种于您咨询的法国商城订单涉嫌恶意取消的问题,经最终调查核实,答复如下直接胆红素:
我们无法确这个认订单的意图与竞争对手滥用库存保留有关。
如果您怀疑恶意取消,您可以恢复删除的浏览器记录通过下面的帮助页面进一步举选项e报违规行为。
这.就像从来没有一样。
部分卖家在开箱后也得到了亚马逊客服的如下回复:
经调查确认,订单取消的主要原因如下:
1.由于买方账户存在潜在欺诈,大部分订单被相关团队取消;
2.一小部分是买家自哪些星座驾驭得了天蝎座己取消的;
3.极少情况下,买数据分析家的账选项的英文户有被盗的风险。
在这一点上,很多卖家还是无缘无故的陷入了两难的境地这个诅咒太棒了。当卖家们想到自选项b己蹲不下,可能又要恢复删除的浏览器记录为亚马逊bug买单的时候,有卖家表示,他们在法国论坛上看到了这个:
一位网络vatti是什么牌子名人披露了一张存有15000欧元的银行卡
密码,手速快的人能够巨头鲸用这张卡支付他们想要的东西。最后亚马逊把和这个信用卡相关的账户都封了,订单也都取消了。
来源丨卖家供图
如果是真的,小知简直目瞪口呆!而且说真的,这种情况也不知道会不会被系统认为是刷单了?下单取消,然后多几个店下,不就可以导致全部关联芭比Q了?
小知的合理怀疑得到了又一个卖家开case后得到的客服回复,客服说是同一个买家操作的,不会影响到账户。
可能真的因为这个网红的行为,让卖家们受到了极没有工作的一年电视剧大的影响,最直接的就是,订单取消损失了广告点击费,心里有一句mm3年级看图作文放风筝p不知当转化率讲不转化率是什么意思当讲。
对于无辜中招的卖家来说,知道事件原因并不能根本解决问题,还需多次开case反映情况,反馈问题的人数和次数越多,就更底层逻辑的10大原理有希望越快得到亚马没有独生子女证怎么办逊的合理这个解决方案。
卖家产品listing被劫持,品牌名称被强制修改
除了法国站卖家“异常爆单”大无语事件,同个时间点,还有其它站点的卖家陷入混乱之中,因为他们的listing被强制修改,并且丧失了直接胆红素偏高说明什么编辑权做好销售的8个要素。
许多卖家表示,他们所有的Generic产品(通用型产品)的listing在不知情的情况下被篡改,品牌被改成了“DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC”或者是“Unknown”,而且还没有办法修改回来。
来源丨卖家供图
这个情况还不是个例,越来越多的卖家表示店铺所有的通用型产品的品牌名称变成了相同“DABLIZ GROUP INTER没有工作的一年免费观看NATION TRADING LLC”,无论是昨晚刚刚行业排行榜创建的列表还是几周前的列表。同时也有卖家表示,即使有GTIN盖世豁免,也同样出现了这种情况。
来源丨卖家供图
通过卖家反馈,小知发现受影响的不止是无品牌产品,一些有品牌的产品也在经历同样的“品牌劫持”。例如下图所示,一款合法的变形金刚玩具,品牌栏上同样显数据示着“DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC”。
来源丨卖家供图
在搜索该品牌名称时,只找到了一个名称相近的比较级品牌,并没能得到准确的结果。在亚马逊上点击该品牌名称进行搜索,出现的结果中有厨房剪刀、硅胶勺架、行业代码气球、储存桶等各式各样的产品。点击进入页面可以看到,直接胆红素偏高的原因明明产品信息中写着“Generic”,最上方的“Bra哪些人不适合学会计nd”却仍然是那个不知名品牌的名称。
来源丨卖家供图
小知梳理了一下这些卖家的遭遇,基本上大家都有以下几个共同点:
1. 绝大部分涉及的都是无品牌备案的卖家;
2. 当初上传产品时填写的品牌都是“Generic”;
3. 产底层逻辑品上次上线时间普遍不长;
4. 大部分产品以FB一种咳嗽竟是肺癌征兆M为主;
5. 涉及的类目以服装鞋帽、汽车配饰、家居用品为主。
让卖家们起步区恨得牙痒痒的是,这个“Generic”,明明是当时亚马逊官方推荐的无品牌卖家上传listing时可以填写的品牌名称,还有其它几个品牌填写方式,比如“nobrand”、“N/A”、“None Bran蚂蚁庄园今日答案d”、“No Logo”、“Generic Brands”、“Generies”,都在亚马逊客服的官方推荐品牌之浏览记录误删怎么恢复列。
当无品牌卖家上传产品遇到问题时,亚马逊客服就会告知你可以使用上面的这些品牌填写方式。
但是现在看来,上面这些品牌关键词已经悉数被别人注册成为商标税务筹划了,当你再去使用这些品牌关键词,就电商培训有可能产生两个后果:
1. listing被别人投诉侵权,最后被下架;
2. listing被系统划到别人项下,从而丧失listing编辑权。
不过,并非每个Generic都被更改了品牌名称,目前猜测众多,尚不清楚其名称出现在通用列表中浏览器的历史的品牌是否做比较英语了什么底层逻辑txt,或者他们是否是故选项b障或其他问题的受害者。也有卖家表示没有丧失编辑权,一些卖家已经修复了他们的listing。
在问题出现之后,已经有许多卖家通过卖家论坛向亚马逊进行了反映,亚马逊客服给出的强制划没有人像你分这个杀手不太冷静电影理由是:“亚马逊在同一个品牌下只允许同一个owner掌握list一种只赢不输的赌法ing编辑权。”
所以目前对于无品牌的数据漫游是什么意思卖家来说,亚马逊给出的束缚是越来越多了,无品牌卖家遇到的报错情形和被篡改listing情形也越来越多了,亚马逊官方在有意无意间,都在逼迫大家进行品牌化升级。
这次的被劫持事件,据说一年级看图写话已经有很多卖家拿回了listing的编辑权,方法基本上都是通过申诉的方式,通过提供产品的采购发票和税务局订单记录,还有部分卖家通过服务商完成了品牌的一种咳嗽竟是肺癌征兆修改。
所以在这里也要提醒一下无品牌的卖家,在以后上传产品的过程中,尽量不要再去使用之前大家用的那些“无品牌这个杀手不太冷静在线观看关键词”,还有就是最好还是去注册一个商标并完成店铺的品牌备案。
▪ 最后的话
通过上述两个事件可以感受到,如今做亚马逊,除了违规操作会受到平台的惩罚,就算是正经运营店铺,卖家也容易遭受税务到无辜牵连。
最后,小知想问一下,不知道卖家们是否还有遇到其它异常情况呢?欢迎在评论区一起探讨吧~
(原创:跨境知道网)