如果你收到下面的邮件，不要怀疑你被诬告了。
Hello:We我们收到了版权所有者的报告，并对电子邮件末尾列出的产品的真实性提出了质疑。我们已经删除了这些内容，但是如果我们收到版权所有者撤回投诉的请求，我们可能会允许你重新刊登这些物品
什么情况下容易引发亚马逊对产品真实性的审查？
1)产品本身是仿制品，客户投诉多(一般是客户投诉卖假货)
2)列表，包括图片、标题、5点描述、详细描述、包装等。用了别人的商标，导致亚马逊机器扫描的真伪调查(触发真伪调查)
3)在产品销售过程中，买家有很多不好的反馈或者投诉(或者同行的问候)。
4)需要提供特殊资质的特殊产品。
5)产品的品牌没有品牌(商标)，没有产品。
6)6)上市商品的标题在五点描述中使用了某大品牌的商标(未经某大品牌授权)。
我们如亚马逊河在哪个国家何抱怨？
完整的投诉信POA将分为五个部分：
1.描述问题的原因，说明情况，并向亚马亚马逊申诉逊承认错误
2.为什么会这样？买家投诉的原因是什么？
3.提供信息来证明/改进计划，申诉越多越好(你的行动计亚马逊跨境电商划)
4.如何避免再次发生，保证类似问题不再发生？我希望亚马逊会再给我一次机会。
5.再次感谢审计组，希望能尽快帮助解决。
所需的准备工作：
1.一旦您收到政策警告，请找到投诉人的电子邮件地址。首先，道歉申诉和诉讼的区别，要真诚，说明亚马逊北美站你的目的。然后和投诉人私下协商，有人同意和你私下处理，他拿点钱撤诉。或者让他授权你的品牌。当然，两种情况下的结果都很渺茫。
2.准备发票。由于无法提供真实的品牌授权书，所以提供已开具的发票。(备注：开具发票数量多于以往销售历史总数。比如以前卖100块，可以开200块的发票。这个想法)发票中的产品名称(类别产品名称型号ASIN)便于亚马逊官网亚马逊团队快速审核。
3.根据以上五条投诉写好你的投诉模板(PS:不要打感情牌，不要说“很多”、“有的”、“有的”、“偶尔”之类的模糊词汇亚马逊股票)
只有亚马逊调查结果出来，确认你卖的不是假货，不是仿制品，才能继续卖。
否则，无法删除库存。只能丢弃。亚马逊规定，销售仿制品或假货时，FBA的剩余库存将由亚马逊销毁
（来源：出海记事本）
以上内容属作者个人观点，不代表LAAKAN立场！如有侵权，请联系我们申诉材料怎么写。
