图片：图虫创意
近日，今日亚马逊卖家后台出现了一个“买家体验指标”的新功能，下面就来讨论一下这个功能的使用方法：
1.打开路径
后台卖家-绩效-买家体验指标
打开卖家后台，直接进入：
https://seller central . Amazon.com/customer-experience-metrics/ref=xx _ cxm dsh _ dnav _ xx
图片：亚马逊背景截图
2.买家体验指标有哪些？
看一下官方介绍：
买家体验指标是美国商城提供的工具，可以帮助卖家寻找提升买家体验的机会。您对自己的买家体验(CX)指标表现的了解对于持续提升亚马逊购物中心的优质购物体验至关重要。买家体验指数页面将为您提供汇总数据，并在买家体验的几个重要方面提供深入分析功能。这可以帮助你优先考虑对亚马逊买家影响最大的买家体验问题，并轻松采取措施解决这些问题，从而改善或维持你提供的买家体验。
三个。购买者体验表现的四个维度
图客户跟进记录怎么写片：亚马逊背景截图
价格竞争力
竞争性价格是指与亚马逊，以外的其他知名相关零售商提供的价格相比，亚马逊商城外卖运营技巧的商品价格是最低的(不包括亚马逊商城其他销售伙伴提供的价格)(这意味着我们的产品在亚马逊销售相同产品时必须低于亚马逊其他竞争对手的平台，例如Eaby、Walmart等平亚马逊河台。典型的霸王条款)亚马逊将进行定期审计，以确定为每个国家和商品类别提供客户跟进表类似产品的相关零售商。
在该指标中，绩效通过亚马逊商城中价格有竞争力的产品的页面浏览量(过去30天微博运营技巧)的百分比来衡量。这意味抖音数据分析工具着浏览量最多的产品比浏览量较少的产品对购买者的体验表现影响更大数据分析工具大。缺货或非卖品不计入本指标。
如果亚马逊亚马逊北美站官网在其他主要零售商找不到卖家商品的价格，卖家可能会发现有竞争力大数据分析工具和无竞争力页面的浏览量为零。
卖家可以在“自动定价”中注册你的产品，从而增加产品成为“推荐产品”的几率抖音数据分析工具。
主要资格
Prime资格的计算方法是过去30天内不符合Prime要求的产品对应的亚马逊跨境电商开店流程及费用页面浏览量比例。这意味着浏览量最多的产品比浏览量较少的产品对购买者的体验表现影响更大。缺货或非卖品不计入本指标。
可用率
缺货商品在运输和
销量方面既会产生短期影响也亚马逊官网会产生长期影响。有货率的计算方式为过去30 天内有存货的可补货品牌商品的页面浏览量所占的比例。停售或禁止显示商品信息的商品不计入此指标。选品完整性
提供广泛的选择有助于确保优质的买家体验京东运营技巧、提高流量和销量，并建立买家忠诚度。
注意：选品完整性将对比您提供的选抖音数据分析工具品（直接提供或通过零售关系提供）和您的品牌在亚马逊商城上的所有商品，对这些选品在过去12 个月内的受欢迎程度进行评估。可电商运营技巧卖家以使用【品牌目录管理器】确定没有品牌直接报价的商品。
注意：选品完整亚马逊官网性信息尚未向所有品牌提供。
四.具体使用方法
1.价格竞亚马逊河争力：
上文我们说了价格竞争力是与亚马逊之外的其他知名和淘宝数据分析工具相关零售商所提供的价格相比，基准是95%
页面浏览量：对应ASIN的国庆30天的页面浏览量
页面数据分析工具有哪些浏览量百分比：页面访问百分率是特定ASIN的页面访问量占过去30天所有亚马逊物流品牌中所有产品的页面访问总量的百分比
Actions:基本上都是亚马逊希望卖家使用自动定价功能
亚马逊规定的有竞争力的商品价格规则是什么？
亚马逊规定的有竞争力的商品价格规则提供了亚马逊推荐的预定亚马逊股票义配置，以提高您的商品成为特色商品的可能性。特色商品是买家点击商品详情页面上的“加入购物车”按钮时选择的商品。有竞争力的商品价格规则与相同 ASIN数据分析工具有哪些 和状况的特色商品价格相匹配，美团运营技巧并且还与亚马逊以外零售商的价格进行比较。此外，在客户跟进表格模板您在其他位置更新商品价格后，它将继续重新定价。
通过定价状况，查看实时定价问题
推荐报价百分比
推荐报价百分比表示有买家浏览量的商品报价成为推荐报价的平均次数。推荐报价是美团运营技巧显示在商品详情页面上部的报价买家可以立即购买相应商品或将其加入购亚马逊物车（这个数据反映的就是店铺的购亚马逊物车赢得率）
销售转化率
销售转化率销售转化率可告诉卖家在亚马逊查找卖家商品的买家中,有百分之多少的买家向抖音数据分析工具您订购了商品。其计算方式为:您的总订单数(减去客户跟进表退货订单数)除以您亚马逊河在哪个国家发布亚马逊北美站的商品收到的总页淘宝运营技巧面浏览量。
最长可以查看近60天的数据
2.Prime参与资格
Prime参与资格的基准指标：80%（就亚马逊北美站有几个国家是店铺里面至少要80%的产品使用亚马逊FBA或者亚马逊自发货数据分析工具软件p亚马逊美国rime计抖音运营技巧划）
基本上这个指标只要使用了亚马逊FBA物流就没有任何问题
3.有存货率
亚马逊标准：基准指标90%，意味着卖家的所有在售产品至少90%的产品要有存货
库存率：计算方法是用过去30 天内有存货商品的页面浏览量除以可补货商品的总页面浏览量所得到的百分比。
4.选品完整性
这项指标因为亚马逊尚未向所有品牌提供，后续补上。
注意整个目前“买家体验CX 指标”页面大数据分析工具上的指标不涵盖移动端页面浏览量
以客户跟进记录怎么写上就是大数据分析工具亚马逊最新工具“买家体验指标”的具体查看和使用介绍，大网店运营技巧家马上用起来吧，但是目前并不是所有卖家账号都能查看，还不能查看的卖家请耐心等待更新！
（来源：跨境不客户跟进打烊）
以上内容属作者个人观点，不代表LAAKAN立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
