当买家提出问题时，亚马逊会通过邮件通知卖家回答问题，在邮箱中找到对应的邮件，点击黄色区域respond to question进行回答。
邮件的发件人是：seller-answers@amazon.com(北美站点)，不同的站点更改域名。
当然，这封邮件不仅卖家会收到，购买过这款产品的买家也会收到。亚马逊希望QA问题能够有买家的真实反馈，而不仅仅是卖家的反馈，这样对这个问题感兴趣的顾客也可以回答。亚马逊对此没有限制。
如果买家提出的问题真的涉及到产品可能存在的问题，卖家这时候就有必要在回答区把可能存在的问题和解决方法说清楚，避免后续的差评。
卖家回复QA的时候也是有很多技巧的，否则无法展现QA的效果：
1.针对性的回答
顾问答平台客在选qa是什么职位购过程中，要回答色差、衣服是否过大等问题。别傻了，因为QA看重的是质量，不是重量。Q问答A的好坏会直接影响卖家的订单。
2.不要问答诸天从漫威开始暴走自问自答
建议卖家自己不要问问题。最好用有购物记录的买家账号提问，也要注意IP地址的问题，否则可能会导致封号。
亚马逊的QA优化也很亚马逊物流有讲究。以下是给你的一些建议：
1.不能出现的内容问答歌儿歌
注意回复QA时，内容中一定不能有产品推广内容。亚马逊禁止这种情况，否则除了删除答案，还可能导致违规。
2.视频回复
现在QA问答平台也支持卖家视频回复，但是只对部分卖家开放。有条件的话，注意视频回复一定要亚马逊美国能精准解决消费者的特定QA细分，而不是狼吞虎咽的介绍自己的产品。
亚马逊QA是产品的关键环节，买家也会根据QA来决定是否购买，因为QA是买家真实的回复，更有说服力。卖家回复的时候，也要有针对性。不要只是介绍产品，那只是无所事事。
本QA文具体电脑操作的文字内容：电脑型号：Dell optiplex7070，电脑系统：windows7家庭基础版，问答题浏览器版qaq是什么意思网络用语本：360浏览器12
（来源：出海记事本）
