图片:图虫创意
最近,亚马逊更新了一个功能,为可疑订单购买签名服务,这是一个好消息,因为白嫖订单已经困扰亚马逊卖家很久了,但他们声称没有收到货物,然后退货。
亚马逊客户的偏袒让很多人钻了空子。油管上甚至还有详细的视频教程,教你如何联系亚马逊客服,假装没有收到货,达到不退货、退款、白嫖产品的目的。
经常会遇到客户说还没收到丢失的零件,这时候只能认损了。增加这个功能后,我们可以有效地避免被白嫖。客单价高的产品值得,客单价低的产品贵。毕竟每单平均成本在3-6美元左右。
一般的实现原理是,亚马逊会根据他们的数据识别高风险订单(经常说缺件或者各种乱七八糟的发货问题的订单),然后为这类客户的订单购买签名服务。那么,这个订单必须是我本人签字才能发货,没有订单编号可以查物流吗理由说没有收到。
如果使用的是签收服务,这个订单仍然以“丢失”或者“未收到”为由要求退款而不退货,或者如果是索赔,可以向亚马逊申诉。
我检查了23号的订单,没有发现有风险的订单。也可以查看自己的订单,看看有没有风亚马逊电商平台怎么入驻险大的订单。亚马逊声称,它可以有效地亚马逊美国将此类订订单金额已超出该银行卡单日限额单的风险降低35%。具体效果如何,订单编号查询入口我们拭目以待。
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管理订单一条新消息将显示在[订单状态]下:[建议签名确认]。
舒华
以下为公告原文:
图片来源:亚马逊官方公告截图(来源:泼辣有课)
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