自行发货仍然是卖家发货的主要方式之一。毕竟对于小卖家来说,可以更好的控制物流发货,给自己带来更多的优势。而退货问题是卖家的通病之一。亚马逊的自提退货相对复杂,因为卖家需要自己处理。
如果买家购买的商品是自己发货,收到货后因为个人原因不喜欢,买家与卖家协商后发起退货,亚马逊会自动生成退货码给买家,买家会快递到卖家收货地址。此时,退货运费将由买家承担。
如果货物是由于卖方描述不当导致的质量问题或误解,则应由卖方承担运费,卖方应提供预付标签供买方退货。
亚马逊自运产品的退货处理方法
1.正常返回过程
对于价值相对较高的产品,需要走正常的退货流程。
如果是因为买家不喜欢或者不合适而退货,买家负责退货运费。当然也可以亚马逊替买家支付运费,提供购物体验;因为商品质量问题,运费由卖家自己承担。
然后联系货代亚马逊河在哪个国家,和货代协商沟通,让买家把货退回货代提供的地址,然后让货代把货从美国地址拿回中国交给你。确认产品问题后,会进行退款处理。
2.海外仓库退货和标准变更
现在有很多海外仓服务退货退款运费怎么算商提供退货换标签的服务,然后产品可以在亚马逊重新上架销售。
联系支持此操作的海外仓,然后要求买家将货物退回海外仓地址。如果产品没有问题,会处理退款。之后如果有买家买,也可以从海外仓发货。想找海外仓的可以去退货怎么寄回去给商家跨境眼亚马逊跨境电商开店流程及费用看看~
如果你在当地有朋友,也可以问朋友能不能收到退回的产品,然后让朋友退货要自己付运费吗帮你寄出去,这样更方退货后大佬她又美又飒便。
3.退货运费险怎么理赔直接寄给买家
对于价值不高的产品,卖家可以直接给买家,然后退款,这样可以避免麻烦的操作,同时也可以和客户协商,让他们保持好评。
4.部分返还
如果有多个产品,卖家也可以尝试和买家沟通,看看能不能部分退款,退货这样可以减少售后成本。
所以,亚马逊发货后该怎么办?卖家要考虑的是自己产品的价值亚马逊河在哪个国家高不高,然后是退货成本,运费等。这些退货都很重要。毕竟跨境电商的物流成本占比较大。如果退货成本很快赶上物品本身的价值,就要亚马逊仔细思考如何退货,才能节退货运费险怎么理赔省更多的成本,增强竞争力。
(来源:出海记事本)
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