据统计,今年的Prime Day活动售出了超过3亿件商品,成为亚马逊历史上最大的Prime Day活动。
以往各大卖家展示Prime Day战绩的活动中,很少有DTC品牌出现。可以说这么多年来,大部分DTC品牌基本都没有参加过Prime Day。像Allbirds和Away这样的DTC头部品牌在过去十年里一直坚决抵制亚马逊上的销售。相反,他们更喜欢将客户引导到自己的网站或线下商店,以确保他们的品牌忠诚度。
然而,随着DTC的既定地位难以撼动,获客成本逐渐上升,越来越多的DTC初创企业转向亚马逊,寻求独立站与亚马逊共同开花。DTC初创企业越来越愿意通过其他零售商来促进销售,因为广泛的分销更有利于新兴品牌抢夺市场份额。
独立站与亚马逊两面开花
创立于2019年的炊具品牌Caraway于今年3月开始在亚马逊上销售。日前,Caraway首次参加Prime Day,以345美元的促销价销售炊具和烤盘套装。实际上,Caraway的炊具和烤盘套装在亚马逊上的价格略高于其自己的独立站(独立站的价格为395美元,而亚马逊上的原价为445美元),与原价相比高达8折。
苦于成本高,DTC品牌还来亚马逊Prime Day抢流量?
Caraway的创始人乔丹内森(Jordan Nathan)表示,他们已经在市场上待了几年,但在进入亚马逊后,他们目睹了该品牌搜索量的前所未有的激增。Prime在活动期间带来的显著流量激增为Caraway未来的增长潜力提供了巨大的驱动力。为了在家居领域分得一杯羹,铺设全渠道是非常有必要的。
从历史上看,很多亚马逊电商品牌多为消费品领域的创业公司,因为亚马逊是美国消费者补充家庭必需品的最大网站之一。例如,辣酱品牌Truff自2018年以来一直通过亚马逊销售。
今年,Truff在亚马逊Prime Day为其所有产品提供30%的折扣。去年,该公司提供了20%的折扣。与此同时,Truff的创始人尼克吉伦(Nick Guillen)也在脸书和Instagram上投放广告,为销售造势。
还有美国APP下载量第一的泳装品牌Cupshe。该集团70%的销售额来自其DTC网站,但高达30%的销售额仍来自亚马逊。在分销渠道方面,品牌实现了DTC模式和电商模式的战略平衡,在亚马逊上实现了销售额131%的高增长。
对于成熟的亚马逊退货系统,DTC的退货流程相对更复杂,亚马逊在系统上的优势正好填补了Cupshe在DTC渠道的空白。
品牌为何忌惮亚马逊?
很多品牌将亚马逊视为破局策略,但对于很多DTC初创企业来说,出于对其声誉的担忧,不敢轻易尝试亚马逊。近年来,亚马逊频繁举报虚假评论、刷单、不良品牌假冒等问题。
前面提到的网络名人的鞋子品牌Allbirds,曾经因为亚马逊假货泛滥而不屑于在这个平台上销售。2019年,亚马逊自有品牌206 Collective在官网推出了一款羊毛运动鞋。由于其外观与silicon Allbirds的经典羊毛鞋极为相似,被外界戏称为山寨名。而且206集体的羊毛鞋价格只有Allbirds的一半。
Allbirds的创始人乔伊兹威林格(Joey Zwillinger)在接受采访时忍不住指责亚马逊侵犯了品牌的原始设计,通过降价来获得市场优势。
另一个重要原因是,亚马逊很少与品牌分享客户数据,而DTC品牌总是使用第一手数据来推动发展。此外,亚马逊作为一个模式相对稳固的电商平台,掌握着大部分主动权,无法有效灵活地传达各个独立品牌的价值观。品牌也很难增加溢价空间和利润收入。
尽管如此,亚马逊多年来一直在努力吸引更多的DTC品牌入驻,比如无需在亚马逊开店即可使用的FBA服务,以及为品牌提供更多定制功能的商品展示页面。这也是Caraway选择亚马逊的重要原因之一。
作为亚马逊今年最大的销售活动之一,Prime Day可以作为品牌的试金石,测试他们愿意在多大程度上鼓励客户通过电子商务平台购买他们的产品,以评估他们自己在不同渠道的可行性。
(来源:海上品牌观察)
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