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作为亚马逊卖家，我们清楚地知道，产品链接每天都有不同的销售业绩。但有些卖家可能会遇到以下异常情况：产品在某些周期的促销中表现很好，但突然之间，好的产品就卖不出去了，即使我们遵循同样的销售策略或玩法。如果连最畅销的产品突然都不出来了怎么办？
首先，我们问自己四个问题，带着它们一层一层地走向蚕茧。
Q1:我们的竞争对手在做什么？(同行卖家为什么没有销量下降)
Q2:我们的买家在做什么？(为什么买家会突然降低购买欲)
Q3:与同型号的竞争对手相比，我们的价格如何？
Q4:与同款竞争对手相比，我们如何评价？
分析如下：
原因一：检查购物车是否丢失。
亚马逊所有订单中有近90%是由买箱决定的，所以作为亚马逊平台销售的基础，每个卖家都不能放弃亚马逊购物车。与此同时，亚马逊为购物车收购设定了很高的标准。
如果你是这个产品的唯一卖家，也许你在上架的有限时间内是安全的，但是当产品销售过快或者整体表现持续优秀的时候，总会面临后续的加盟。
毫无疑问，失去亚马逊购物车或者多个卖家同时争夺亚马逊购物车都会导致销量下降。所以这个问题的核心是“后续”(亚马逊卖家需要做好链接的四个日常维护：排名维护、广告维护、评价维护、后续维护)。
但是在做跟卖操作的时候，需要特别注意的是，有些跟卖行为并不是发生在白天，而是晚上跟，白天走，这就需要运营人员进行持续、细致的跟踪和维护。
2.原因：查看是否收到店家的差评。
我们知道，买家可以通过以下两个渠道留下评论：一是对卖家店铺的反馈，二是对产品体验的反馈。
如果我们收到3星以下的评级评价，无疑会影响我们的销售。但实际上，评分低的反馈评价也会对我们的销售产生不利影响(不要低估亚马逊买家购买决策的复杂程度。买家在每次下单前基本都会或多或少的分析产品链接，比如：查看产品链接的历史价格和评分)。
当我们收到店家的差评时，首先要做的就是检查是否符合亚马逊的评价政策。比较好的情况，买家留下了产品评价的反馈，而我们采用的是FBA分配方式。这种情况下，我们可以联系亚马逊客服删除这个店铺的差评。
当然，我们也可以在积极解决买家问题的基础上，联系买家删除负面店铺评论。但是记住，一定不能通过施压或者付费的方式要求买家删除店铺的差评！
所以当我们遇到未知的销量下滑时，可以从买家评价方面进行二维数据调查。同时，更重要的是，在日常的评价安排中，经营者要做好商品评价的好评/差评维护，同时也要增加店铺评价的相同维护。优秀的店铺评价能让细心的买家下定决心购买。
原因三：检查头部排名是否丢失。
我们知道，排名销售(包括自然排名和广告排名)和活动销售贡献了很大比例的现场销售，畅销和排名靠前的产品的关键词P1比率(现在搜索首页的关键词比率)总是看起来很不错。
所以，当我们遇到销量下滑较大的时候，尽量去查一下主要关键词的排名。
如果一直排在榜首的前导关键词都不着痕迹地连续翻页，这就有力地解释了为什么产品销量突然变差。特别是强烈建议增加对手机上关键词排名的检查，因为越来越多的买家会通过手机下单。
产品的自然排名和广告排名是运营商日常链接维护的重要KPI。持续的排名维护会带来稳定的销量和正排名。同样，看似毫无头绪的销售难题也会找到解决办法。
原因：检查外部环境是否发生了变化。
根据我们的品类市场，我们或多或少会经历月度/季度销售变化。
例如，如果我们出售太阳镜，那么我们将有一个繁忙的夏天，或者如果我们出售礼服服装，那么十月对我们来说将意味着很多，因为万圣节是正确的时间。
作为亚马逊运营人员，我们需要时刻关注产品的月度和季度销售趋势，以便更好地制定运营计划和调整推广预算。
然而，亚马逊运营的外部环境极其复杂。除了季节性因素，我们还应该对其他社会和生活因素对产品销售的可能影响保持敏感。例如，网络摄像头就是一个明显的例子。随着目标国家疫情防控的深入，不担心销量的卖家真切感受到了市场的温度变化。
同时也将考验运营人员的综合运营能力。不仅要提前制定周密有效的操作方案，合理的风险解决方案才是操作的重中之重。
5.原因：检查是否是销售策略调整造成的。
我们知道，一个产品链接的核心转化要素包括：售价和评价(包括评论数量、评论星级、首个差评和最新差评)。所以大部分卖家都会在新品上架期间采取主动转化策略，比如定低价、促销价、会员专享折扣、优惠券等。
毫无疑问，操作员
员在日常运营维护中，除了通过有节奏地上评以保证产品链接的转化优势外，采取合理的价格手段是争取买家下单的重要加分手段。所以，当我们遇到了销量下滑而无法破局的情况，不妨重新找回原来更具成效的销售策略甚至在此基础上采取更加积极的转化力度。
原因6：检查是否花完了广告预算
在亚马逊平台销售，如何充分开发出产品链接的销售潜能，离不开2种重要操作思路：一是充分利用市场销售时间，二是进行合理销量分解（检查你的订单来源，看看你的订单是否包括自然订单，广告订单，活动订单，网红订单，Deals订单，测评订单等等）。
作为亚马逊站内引流最为重要的工具，如何让广告24小时持续不断地带来流量和销量，而不是在可控的销售时间内进行有限的广告管理，这将非常考验运营人员的工作能力。
每位卖家在产品的生命周期里可能都会遇到突然的销量滑落。但是一定不要慌乱，只要我们抓住了产品运营的核心要素，我们总是能够找到重回销量高峰的路径。
通过精细的销量管理，我们知道做好主推关键词的排名维护和广告维护，我们就能持续收获稳定的销量。
通过深入的链接管理，排除差评和跟卖对链接成长的干扰，积极完善链接运营的防守策略，我们就能获得长期的运营收益。
通过打造积极的推流（亚马逊广告）和转化策略（定价手段和持续上评），我们就会在流量和销量的争夺中立于不败之地。
（来源：豆小包跨境数字金融）
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