(来源:图宠创意)
最近亚马逊在后台更新了卖家行为准则。《指引》内容在原有禁止虚假订单和虚假评价的基础上,增加了两项规定,禁止价格垄断和操纵搜索排名。新规于2021年11月26日生效。
(来源:亚马逊后台规则截图)
卖家的标准中有一条规定,禁止操纵关键词或激励来影响买家的搜索行为(使其表现为自然搜索排名)以提升搜索排名。
为什么亚马逊明确禁止这篇文章?原因很简单。之前有太多亚马逊卖家做过这方面的“黑科技”了!
Cathy通过对manychat和zonpage软件的采访和了解,发现上述刷机可以由机器人自动完成。
2018-2019年,很多卖家通过机器人轻松刷了几百单。大量新品快速评价,同时上首页,市场火爆。
当然,中国卖家绝不会止步于自动刷。之后他们会逐步延伸更高级的操作,比如首页3354精准控制关键词排名,足以欺骗亚马逊A9算法的超级模拟购买行为模拟,以及所有外国人真实买家账号操作。
一、脸书广告、聊天机器人阶段
2019年,有卖家从美国测评培训机构学习了一种新的自动化测评方法,即大家熟知的脸书广告、Manychat和Zonpage自动化两天机器人测评流程。
现在在谷歌搜索关键词,可以找到很多19年的文章。
这种方法有几个核心特征:
1.直接利用脸书广告寻找真正的买家进行评估。理论上,所有脸书用户都可以触达并有机会成为评价员,而且账号权重优于专业评价员。
2.使用脸书messager的机器人工具manychat进行自动交流。通过提前设置聊天脚本和流程,设置引导买家一步步点击关键词链接、浏览、添加购买、发送订单号,大大增加了沟通效率。在过去,20个人工客服机器人可以在每秒24小时内轻松处理交易。
在这里,凯茜侧重于关键字链接生成器。
通过在链接中添加关键字和Asin信息,关键字生成器允许买家点击链接,进入该关键字的搜索结果页面,确保产品Asin显示在首页第一位。
如果有买家通过这个链接输入Listing并下单,亚马逊算法会误认为买家是在搜索到这个关键词后购买的,这样就会增加这个Asin关键词下的权重,增加Asin在自然搜索结果页面第一页,也就是关键词第一页显示的几率。
Cathy找到了一个关键词power bank和一个排名很差的B07HFHTGX3。一般情况下,买家搜索电源银行,在首页看不到B07HFHTGX3。但是,在结果中输入关键字链接集后,搜索结果如下。
(来源:亚马逊平台截图)
这款产品直接显示在电力银行搜索页面的第一位,用户点击产品即可购买。购买行为会被亚马逊判断为搜索power bank后的购买,从而快速提升关键词权重。
3.通过zonpage可以实现订单自动检查和自动退款。这一步,你需要授权zonpage访问亚马逊后端端口,调用订单信息,授权PayPal账户进行金钱返还。
如果要打通整套操作,需要掌握Facebook广告投放与优化、manychat聊天机器人流程flow设置和zonpage设置。对小白来说,摸索才能入门,所以诞生了培训机构的专业线下培训,甚至是测评代运营服务。二、精准上首页+超仿真模拟阶段
随着对manychat和zonpage组合的深入了解,不少卖家开始更加深度而且精细化的操作。
比如,配合关键词排名监控软件和manychat外部数据调用端口,实时爬取不同关键词下产品的排名、如果某个关键词自然排名到了首页,及时停止让买家通过这个关键词链接下单,而将更多点击分配给其他排名未到首页的关键词。
将商品广告投放到竞品Listing里面的广告位,让买家通过广告位进入下单。
通过加入抽奖环节让买家加购后延时购买,并且和其他产品一起付款,模拟真实用户购买行为。
让买家点击竞品广告链接消耗竞品广告预算。让买家邀请朋友参加测评可以获得返现和更多测评资格,实现裂变式发展。
下面给大家看一个深度定制化的亚马逊测评流程:
这个流程一共用了39个图文信息、10个条件动作、14个延时动作、10个用户自定义字段、5个标签、3个外部软件、3次外部数据调用以及1个随机动作。
这一套流程可实现引导客户搜索关键词、通过关键词链接进入Listing,加购物车、延时下单购买、订单核对、用户邮箱录入、自动返款、自动发送短信和邮件、超时自动提醒等一系列功能。
之所以做这么复杂的流程,是为了尽可能模拟买家的真实购物行为,减少被亚马逊算法识别为刷单行为的概率。
看到了这些大卖和培训机构如此黑科技骚操作,就不难理解为什么亚马逊明令禁止买家操控关键词或者用激励手段影响买家搜索行为。
这种关键词操控手法对中小买家来说是降维打击,会让亚马逊整个生态都非常不健康。
2019年,海量Facebook测评广告投放,广告费用越来越贵,Facebook用户骚扰投诉逐步增加,Facebook封禁了一大批涉及到free、review、test敏感广告内容和账号。这种测评模式逐步退出亚马逊卖家市场,不少卖家改进后开始用于独立站营销。
7月20日,亚马逊更新了卖家行为准则。helium10作为业内关键词链接的第一生成工具,悄悄撤下了亚马逊关键词链接生成功能。
目前,helium10仅仅保留了用于搜索引擎优化的权重链接和联合加购等合规链接生成功能。
站外推广关键词链接不合规,什么链接才是合规的呢?这里Cathy给大家推荐权威链接。
1、什么是权威链接?
Canonical URL是 Google、雅虎、微软等搜索引擎于2009年一起推出的一个标签,百度在2013年1月8日也发声明,认可这一标签。
rel=“canonical”的主要作用是对几个完全相同或高度相似的页面,为其指定唯一的URL,权重也将集中指向这个URL可以避免多个页面分散权重。同时也避免重复收录,提升搜索引擎友好性。
而亚马逊的权威链接是由Amazon系统生成,当卖家在站外引流时,也给链接增加权重,让链接在搜索引擎上面提高排名,增加搜索引擎的流量入口。
2、如何获取Listing对应的权威链接
流程简单,人人都会的操作流程图如下:
①首先进入Listing详情页,直接鼠标右键选择查看“网页源代码”, 或者直接CTRL+U。
(图片来源:亚马逊产品页面截图)
②进入源代码页面以后,CTRL+F查找,然后右上角方框填入canonical ,然后点击搜索,如下图所示橙色字段后面的链接,即为产品的权威链接。
3、权威链接是固定不变吗?
不是,修改产品标题后就有可能触发系统自动修改权威链接。
4、有没有办法把关键词埋到权威链接里?
可以,权威链接的生成与第一次上传Listing的标题有很大关系。最简单粗暴的方式就是在新品上线的时候只写五个最精准关键词,这样算法只能抓取这五个词作为权威链接。
当时骚操作有多火爆,如今亚马逊合规政策大棒的阴影下就有多么凉凉!流水的黑科技,铁打的合规运营!
Cathy建议各位卖家朋友,坚持合规运营,做坚定的长期主义者!
(编辑:江同)
(来源:Cathy跨境)
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