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近日,亚马逊日本站宣布,计划在今年年底延长卖家退货最长期限。由于退货周期较长,可能会导致买家退货率较高,因此这一消息在卖家圈引起了广泛关注。
根据亚马逊日本在公告中的表述,在2022年11月1日至12月31日期间,通过亚马逊自营和FBA物流销售的产品,在前次快递送达买家后30天内,退货期限将延长至次年1月31日。换句话说,如果日本买家在今年11月初购买了FBA卖家的产品,将有90天的退货期。不仅如此,亚马逊日本站还在公告中指出,推出这一政策的目的是为买家提供更好的购买体验,加强销售旺季的客户吸引力,帮助卖家实现中长期业务增长。
在亚马逊现有的所有站点中,日本站绝对是很多卖家又爱又恨的一个。一方面,日本作为世界第三大经济体,使得日本买家普遍具有较强的购买力;此外,日本和中国地理位置接近,第一物流的成本相对较低,亚马逊日本站推出了很多特殊的扶持政策,使得日本站的业务前景非常值得期待。但另一方面,日本买家也很难,主要是指产品的挑剔程度,甚至比欧洲、北美等西方市场更苛刻。
正是因为以上原因,亚马逊日本站推出的这项政策,表面上可以更大程度的刺激日本买家在11月和12月的消费,但实际上是对产品质量的一大考验。如果大量日本买家在收到产品并使用两三个月后要求退货,即使卖家之前已经成功爆单,也会导致整体利润大幅下降甚至严重亏损。陈还建议,想成为日本站的朋友,除了税收、汇率等因素外,还要注重产品设计和质量。
(来源:老陈聊跨境)
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