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很多卖家在经营自己的亚马逊店铺时,总会遇到一些意想不到的问题。如果不能快速解决,很可能会打乱原有的运营计划,甚至整个运营节奏陷入停顿。所以我们在日常工作中,不仅要关注店铺和产品本身,还要抽出一些时间去了解其他卖家分享的问题和相应的解决方法,从而增强自己解决问题的能力。
比如最近看到一个卖家的求助帖,很有代表性。描述的问题如下:
该产品已上架近50天。我会每天在153,336,000左右更新数据,把广告预算降到1,然后在晚上把广告预算提高到233,336,000左右。经过持续观察,我们发现了两个问题:一是产品在23333.6万元之前,也就是没有预算增加的期间,有时会下一两笔订单,但是在预算增加之后的期间(当晚23333.6万元到第二天15333.6万元),就没有订单了。第二,有时候产品一天能出3、4单,我想通过广告进一步增加订单,所以我提高了广告预算,只能出1、2单,或者干脆不出任何单。
产品A的品类是:日均数量超过5个,可以进入前100;超过10或20就可以进入前50和10。同时,上市进行了特别优化,星级4.8,八条总评,无图无视频。广告一直采用固定竞价。8月全月数据为:93807次曝光,823次点击(点击率0.88%),共77单,23单广告。
产品B的品类和上市情况与产品A大致相同,直接竞争对手只有两家。在定价方面,由于产品具有相对独特的功能,在产品参数相同的情况下,比竞争对手高出10美元。评论方面,也有4.8评分,8个评论,但是首页有一个1星差评。8月全月数据为:119161次曝光,839次点击(点击率0.70%),共88单,45单广告。另外,根据这个描述,这个产品在8月初就已经卖完了,所以他提高了产品的价格,但是接下来的订单开始暴跌。
看完问题,再来说说解决思路——。虽然我们不知道这个卖家的具体品类,但单凭经验判断,作为新品,产品A和B的曝光和点击数据都很正常,甚至优秀,但相应的,转化率却很差。这说明该产品关注范围广,但流量并不准确。产品的选择和上市基本没有问题,但广告策略需要大幅度调整。
我们做广告的最终目的是在平台上购买精准流量(意向客户),从而快速推广订单。既然现有的广告流量不准确,那么删除那些不准确的关键词,增加那些转化率高的词的预算就势在必行。其实具体操作步骤我之前已经讲过很多次了。我们只需要根据自动广告和直接竞争对手获取大量关键词,然后利用广告报告剔除数据差的词,选择数据好的词进行精准投放。相信经过一段时间的观察和调整,这两款产品的转化率是可以显著提高的。
(来源:老陈聊跨境)
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