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wayfair运营QA精选二十(来自老冯的学员群问答)
Q:发现自己的亚马逊产品被别人盗图抢先上架到wayfair了怎么办,可以投诉吗?如果继续上传,会不会被wayfair合并lsiting?
A:可以尝试发邮件给wayfair说明。
Q:CG仓库的产品,出订单后是wayfair自动发CG库存,还是需要手动去选择发CG还是自己仓库发货?需要像amazon一样做切换吗?
A:自动发,不需要额外的操作。Wayfair会自动判定该订单是castlegate发还是自己仓库发。
Q:老师,客户return的产品后台需要操作吗?收到邮件显示Action required,需要在后台哪里操作呢?谢谢
A:Return的产品后续不亚马逊全球开店需要操作。
Q:同时一起上架3个颜色的QA产品,怎么样可以选定自己想要的颜色作为父体,其它颜色为子体?
A:目前无法同时qa和qc哪个工资更高上架变体,只能先上一个,后面再添加变体选项。
Q:原来已经添加绑定了ACH账号,要亚马逊股票更换回款账号如何操作?只能更换对应公司的P卡账号嘛?
A:发邮件给wayfair要求更改。没有要求必须是对应亚马逊公司的。
Q:有什么办法可以具体知道哪单是广告出单wayfair官网的?
A:目前没有办法。qa和qc的区别
Q:wayfair另外4个子网站是指?
A:1.AllModern 2.Birch亚马逊 Lane 3.Jos亚马逊电商怎么做s & Main 4.Wayfair 5.Wayfair.ca。
Q:closeout活动需要重新上传listing吗?可不可以已上传wayfair的listing直接添加到closeout里面呢?
A:不能,需要重新亚马逊QA上传。
Q:我们的货是小件货,包装是按照亚马逊的包装方式来的,意思是一个大箱里有三个小件(单个订单对应一个小件)。现在这批货准备发CG仓,问题是:创建UCC标的时候,是按照3件一个包装创建吗?如果是这样,到了CG仓后,有订单的时候他们会不会把大箱拆开来发货?因为按照这个帖标的方式,wayfair怎么读小件上面是没有标。还是说必须得拆开大箱来,每个小件上帖一个标?这样CG仓才能识别到?我们担心一个订单发出三小件。
A:下载面亚马逊美国单的地方,case pack qty选择3,下载面单贴大箱上就行。
Q:能直接在美国账户上添加加拿大仓库吗?为什么申请失败 需要加拿大账户。意思是要弄个加拿大店铺重新上货才行吗?
A:不能直接后台添加,需要发邮件给wayfair去添加。
Q:请问如果要注册买家wayfair做任务小号给自己刷单,买家小号必须要绑定美国当地的电话卡,还有wayfair怎么读美国银行亚马逊河卡才能进行购买吗?
A:对因为要付款。
Q:我在昨天的提问中问到promotions manager这个界面现在不给我们推送促销活动的问题,老师说因为现在促销活动只会推送给一部分卖家。那这样的话,是不是代表我们的账户活跃度太低,或者说是权重较低,才不给我们推送促销?
A:对,目亚马逊官网前一般新账号都不qaq是什么意思网络用语会推。
Q:如果产生Credi亚马逊官网t Recovery的订单,如果我需要回收产品选YES,那以下三个选项需要选哪个呢。需要填Tacking no是在哪里看?这个亚马逊开店流程及费用退货是Wayfairfu负责上门收货的吗?
A:你需要自己创建退货面单,然后把退货面单通过这三种方式其中一种发给客人,自己承担退货。
Q:要怎么收到货款呢,需要设置什么吗?还有 有missing invoice提醒是怎么回事呢?
A:Finance-invoice得去上传已发订单的iqa是什么意思的缩写nvoice。然后需要auto-invoicing。
Q:已经审核通过的产品怎样补加图片或者更改图片?
A:Catalog-点击SKU-进去就可以加。
Q:lead t亚马逊开店流程及费用ime最迟可以几天?改了对账户有什么影响吗?
A:几天都可以,listing显示到货时间会比较久影响销售。
Q:开通账号时,是默认开通美国站点和加拿大站点的吗?如何查看自己的账号开通了什么站点?
A:你入驻的时候用的是美国的链接就是北美站,欧洲站的链接就是欧洲站。
Q:英国德国是WF平台代扣代缴VAT,还是我们自己报税自己缴税?
A:自己。
Q:怎么修改收款账号?注意事项是什么?
A:直接发邮件给wayfair说想要修改就运营实操可以。
Q亚马逊电商怎么做:出单只出加拿大订单,有哪qa和qc是什么意思些原因可能会造成这样呢?仓库地址设在美西。
A:可能wayfair和亚马逊的区别是市场原因,跟自己的操作无关。
Q:邮件收到两个退货的但是订单号没有在后台的信用恢复里显示,而信用恢复里的两个退货也亚马逊没有收到邮件,这种情况是怎么处理?
A:这两种是不同的,邮件里亚马逊全球开店收到的是要求退货,比如客人无理由退货;cred运营实操it recovery是客人要求退款,你可以选择让客人退货或者亚马逊qa是什么意思不退货。
Q:wayfa亚马逊物流ir一月简报说关键词运营实操定向已经上线加拿大站点,做加拿大站点的有出现什么新功能吗?之后会出现产品排名吗?
A:就是加拿大站广告可以选择关键词广告了,会有产品排名。
Q:我的后台界面没有Catalog,这个怎么办呢?
A:那就亚马逊跨境电商是还没有更新。更改图片可以在product- image&media manage亚马逊物流ment。
Q:我的产品到货CG后就可以开售了吗?怎么订单还是要下载面单由海外仓发货?
A:是的。两个仓库都有货的情况下,wayfair会根据地址自动分配订单。
Q:产品已经是active(insellable)状态了,但是wayfair怎么读库存一直无法编辑,已经好多天亚马逊全球开店了,是为什么?
A:试试下载库存表,如果之前有上架过的可以直接在库存表里添加。
Q:invoice开通自动以后 是不是钱会自动打到第三方账户上?还需要做什么动作吗?
A:不需要。
Q:怎么联系自己的relationship manager?
A:Help&support-contact us里会有相关邮箱地址。
(文章来源:公众号-跨亚马逊全球开店境电商C14)
(来源:跨境电商老冯)
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