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如何做到精细化运营,那么对于订单的出单时间分布是我们必须掌握的一个重要数据。
在亚马逊提供的报告中,订单报告是最适合我们进行订单时间分析的。因为订单报告提供了完整的出单时间,还有订单相关的各项数据。我们分析起来也相当简单。只需要从后台下载报告,然后处理一下时间的格式,再使用数据透视表工具就可轻松解决。唯一的难点就是处理时间格式。
接下来我会给大家讲解从下载报告到处理数据再到分析的整个过程。
下载订单报告
1. 从 数据报告 点 库存和销售报告
2. 选中 所有订单 点 查看下载
3. “事件日期” 选择报告的时间范围
4. 请求下载
5. 等待系统生成报告后 点 下载
图片来源:亚马逊卖家后台
报告数据处理
1.数据导入EXCEL
打开下载的报告,报告的亚马逊河格式是文本文件, Ctrl+A全选,然后复制粘贴到EXCEL中。
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2.解读purchase-date(购买时亚马逊开店流程及费用间)
这个就是用户的下单时间。处理前我们先了解一下这个时间格式。例如“2022-03-06T04:32:31+00:00”,“2022-03-06”这部亚马逊分是日期,“T04:32:31”,这部分是时间,“+00:00”代表当亚马逊股票前时间是格林外卖平台运营尼治亚马逊美国标准时间。
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3.微信平台运营重构purchase-date
因为报告原始外卖平台运营的时间格式电子表格无法识别,我们要对平台运营总监岗位职责数据进行重构。解析成系统可以识别的格式。表格的C列就是purchase-date,亚马逊全球开店我们在后面插入一列,命名为原始时间,然亚马逊开店流程及费用后亚马逊北美站官网用Left公式提取左边19位数字[=left(C2,19)],就得到了字符串“2022-03-06T04:32:31”。
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“2022-03-06T04:32:31”,这个格式我们只需要把中间的字母“T”替换成空格,系统就可以正确识别为时间,微信平台运营我们用字符处理公式SUBSTITUTE,在刚才提取的公式外面再套上这个公式[=SUBSTITUTE(LEFT(C2,19),"T"," "亚马逊跨境电商)],这个公式把字母“T”替换成了“ ”(空格).得到2022-03-06 04:32:31这样格式的时间,这种格式记录的时间可以被系统识别。
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这份报告是亚马逊美国站的,报告使用的是GMT亚马逊物流-0时间,但是当前美国站卖家后台使用的是PDT(太平洋夏令时亚马逊跨境电商)GMT-7。我们要把这个时间减去7小时。这里要用到TIME公式。在原来的公式再减去7小时[=SUBSTITUTE(LEFT(C2,19),"T"," ")-TIME(7,0,0)],就可以得到与当前亚马逊后台的一致的时间。
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(说明:为什么要用公式组合而不用分列功能,或者MID亚马逊美国公式提取purchase-date里的日期和时间,那是因为单独提取出亚马逊美国来的时间如电商平台运营果转换时区,会导致日期错误,因为这份报告还可以分析每周的出单分布,还有计算每日的出单亚马逊运营实操)
4.生成“日期”/“星期”/“小时”等数据
a. 提取订单日期,在原始时间后插入一列,命名为日期,用text公式提取订单日期,[=TEXT(D2,"yyyy-mm-dd")]。
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b. 提取订单星期,日期列后再插入一列,命名为星期,用weekday公式原始时间里提取星期,[=WEEKDAY(D2)].这里需要平台运营注意,提取出来的结果可能会显示成日期或者其他格式,我们需要把单元格的格式改为星期。
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c. 提取出单的具体时间,在星期后插直播平台运营入亚马逊股票一列,命名为小时,用hour公式从原始时间中提取,[=HOUR(D2)],如果显示 的不是整 数的小时数,我们要设置一下单元格格式,数字格式改为常规就可以了。
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5.填充亚马逊跨境电商开店流程及费用所有公式
选中写好的公式,然后双击选择框右下角,就可以自动填充整个表格。
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6.清洗数据
使用筛选功能,把sales-channel里 "Non-Amazon" 的数据删除,order-status里的Cancelled也删亚马逊开店流程及费用除掉。因为我们只是简单统计出单时间分布,数据处理到这个程度就可以了。
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数据统计
因为我们只观察每天每个小亚马逊跨境电商开店流程及费用时订单的出单对比亚马逊运营实操,所以把每天同一时间段出亚马逊物流单数量进行求和即可。最简单的方法就是使用数据透视表。
1. 创建数据透视表
全选所有处理好的数据,点表格左上角的三角形全选所有运营实操单元格。然后点菜单亚马逊美国栏的插入,接着点数据透视表。直接确定。
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2. 分析出单时间分布
从字段选择框里把“小时”拖到“行”,把“直播平台运营SKU”拖到“列”,把“quantity”拖到“值”。
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3. 修改分析维度
因为亚马逊我们在处理数据时已经提取了出单日期还有星期数亚马逊据。如果需要查看按星期的每日统计或者每日出单情况。只需要把亚马逊“行”里的字段换成“星期”或者“日期”就可以了。
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同时我也做了一个更加智能和自动化的订单时间分析表格,分享给大家。亚马逊电商怎么做
(来源亚马逊股票:MomoHuang谈亚马逊北美站官网跨境)
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