eBay平台已于3月14号公布针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护政策。
3月14日，易贝宣布了对因疫情受阻的卖家经营的保护政策。由于近期国内疫情依然严峻，平台决定进一步延长保障政策。也就是说，对于从中国大陆和香港发货，支付时间为北京时间3月16日(含)至3月21日(含)的交易(“疫情影响期”)，如果卖家在北京时间3月24日23: 59: 59之前提交订单取消申请，且取消交易的原因为缺货，平台将统一保护，相关交易所产生的缺货记录以及与缺货相关的中差评记录将被删除。
说明
一个在中国内地发货的直邮交易订单，是在3月17日，也就是疫情期间产生的，由于物流受阻、库存不足或人力有限等原因，无法按时发货。如果卖家在3月24日23: 59: 59之前在订单页面选择取消订单，且原因为缺货，则本交易所产生的缺货记录以及与缺货相关的记录将被删除。这种保护适用于易贝网站的卖家评级和政策评估。
请仔细评估店铺目前的经保护眼睛手抄报营能力、库存、补货、物流ebay跨境电商处理能力。如果真的受疫情延长收货是什么意思影响，卖家应尽快取消订单，采取开店休假模式的方式，避免不必要的后续经营风险和损失。对于仍选择正常销售或发货的物品，卖家应尽力保证物流的时效性，及时与买家沟通，反馈商品物流的最新进展，让买家对收货时间建立合理的预期。
(文章来源|微信官方账号易贝)
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