很多跨境卖家在开始经营店铺的时候，经常会挠耳朵。怎么别人工具用的那么好，自己却什么都做不好？他们不知道要向别人学习，该找谁。今天，雨课邀请了Lazada高级讲师廖鹤鸣，先生为卖家详细介绍Lazada后台工具的使用方法。
一、帖子
(a)通过聊天为商店带来更多GMV
1.产品专业知识——客服是销售，占GMV总量的三分之一，引导消费者购买。
2.做客服技巧：
时效性——时效性；回复客户信息的最快时间，一般情况下不超过30s
专业性一针见血，直奔主题，解决消费者的问题(售前)。如果你能来店里，你会和他们聊天。这类客户有强烈的购买意向(及时回复，专业回复——消费者在使用过程中可能遇到的问题)
3.在售：砍价，什么福利，保工具play跳蚤修，订单确认，给用户确认，最后引导到好评。比如：如果你对收到的货满意，记得给我们一个赞。如有疑问，及时联系客服；
4.东南亚的纬度位置售后3360，先听听客户的说法，但不会用。作为解决办法，你可以提前记录下使用步骤，先指导一下。客服人员一定要准备好词；
(二)字数：
1lazada下载.顾客进店时xxxx
2.指导订购xxxx
3.结论：xxxx
4.对分化的问题给予专业的工具人男主不想走剧情解释；
5.最后要把：的问题全部收集起来，为店铺运营、产品迭代等相关工作做铺垫。
比如：蓝东南亚唯一的内陆国是哪里牙耳机3360就有几个问题。第一降噪功能不好。优化产品，加强质量管理，比如包装问题。下次该不该换包装？包装越小越好。
客服到位了，转型自然就好了，营业额也就增加了lazada，利润也就增加了.
6.订单先：订单东南亚大毒枭未付，重点跟进；二、咨询客户不下单；第三，已经为订单付款的人；
二、包邮：免费送货
1.这个邮费是：我指的是终端(东南亚分公司培训东南亚地理位置中心到客户手的距离)
2.发货：正常货物可以发货，利润可以等于或以上。
3.低价引流不收3360，国内快递不收1.98，国际快递不收9.9，这个距离我不收你，5元人民币。
三、营销工具
(1)多件：元。
甲、乙、丙、丁
产品A的正常售价为人民币20元。
产品B的正常售价为人民币40元工具简笔画。
d产品是新产品，在人民市，售价10元
同时可以为ABD的三款产品设置多个折。
(2)满减：工具人男主不想走剧情
一个产品价格是20元。
产品B的价格是5元
A满25减10元，15元A产品有订单销售和评价，B产lazada怎么读品有订单销售和评价。
(3)贴现量3360
新店：一般用来破零钱。
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（来源：雨课）
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