店铺被扣分关门了怎么办?这一直是卖家最头疼的问题之一。今天就来说说关于扣分关店问题的投诉的正确打开方式。
先来看看吧。店铺扣费会有什么影响?
根据违规的严重程度,主要影响可以分为商品编辑限制、流量限制、商品下架、店铺下架四个方面。
在哪里可以看到扣款记录?
进入卖家中心健康中心,可以看到实时更新的店铺业绩。还可以查看详情,一键上诉。同时你也会收到相关邮件,里面有店铺信息,违章时间,违章政策内容,投诉邮件等信息。
了解了绩效政策的影响以及查看扣分原因的方式,那如何申诉呢?
首先,对于侵犯知识产权以外的政策违规行为,必须在60天内提出投诉。店铺拆除必须在30天内提出投诉,侵犯知识产权的政策违规必须在7天内提出首次投诉。所以一旦发现店铺申诉回执编号是什么违规,一定要第一时间投lazada下载诉!
具体的申诉流程也分为几种情况
1.除侵权、扣分、商店未下架之外的政策违规。
这种情况下,需要第一时间在后台健康中心找到对应的违规明细,点击申诉按钮提交申诉。
2.侵权以外申诉材料怎么写的政策违规,扣分,店铺店铺简介下架。
a)可以登录后台,登录后自动跳转到健康中心页面。
b)无申诉账号法登录到后店铺取名字大全免费查询台
a)情况类似于第一点中的上诉操作。需要第一时间在后台健康中心找到对应的违规明细,点击申诉按钮“申诉账号申诉”提交申诉。需要注意的是,店铺下架的投诉时间是30天以内。
b)万一需要申诉解封最简单方法通过邮件投诉,将投诉lazada是骗局材料发送到Lazada指定的邮箱进行投诉。
3.违反知识产权政策。申诉qq号密码找回密码
在这种情况下,需要在7天内提交第一次申诉,有两次申诉机会。
除了以上的常规申诉流程,Lazada店铺本地孵化团队目前还为官方孵化群内的商家提供【店铺账号不活动,扣除政策积分情况下的第三申诉渠道】。为保证最大程度还原事情真相,不存在误判的可能,店铺前两次申诉被驳回后,利用卖家提供的信息追申诉账号溯扣分现场,帮助卖家lazada申诉进行第三次申诉(店铺图片如果第三次申诉仍被驳回,说明店铺的扣分不属于误判lazada安卓版下载)。
同时,针对扣分关店的问题,Lazada的本地孵化团队也展开了相关的申诉材料怎么写卖家培训。加入官方孵化群,查看完整的投诉指南PDF和视频直播教程。
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(本文来源:Lazada)
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