lazada网上购物的商家越来越多,消费者在网上购物会遇到一系列问题,需要联系客服解决。那么,lazada客服用邮箱吗?我们一起来看看吧。
Lazada官方回复:目前只能开通SKU级别的客户单方询价/沟通,卖家需要到合作伙伴支持中心开通该功能。
Lazada如何联系客户服务:
1.在线客户服务
Lazada在线客服也是目前大多数人联系客服的一种方式,因为你可以在官网找到客服,得到更及时的解答。在线客户服务途径:
A.登录Lazada官网后,将页面拉到底部,然后找到“客服”。现在,看看自己的问题有没有答案;如果没有,请点击“联系我们”。
B.或者直接去这个网站:https://www.lazada.com.my/contact/,点击页面上的“和Lazada聊天”,你就可以联系Lazada的在线客服,把你的问题反馈给他们。
C.也可以去Lazada卖家中心底部找,联系客服。可以跳转到QQ和客服实时对话,比较方便。
但是需要注意的是联系方式查询,在线客服是有时间的,周一到周日:09:00am-09客服头像:00pm;公众假期上午09:00-下午0600。如果在服务时间之外,你将无法联系客户服务。
2.电子邮件
24小时内可以随时发邮件给客服,但是平台收到邮件后会在两个工作日内回复,时效比较联系方式填什么慢,所以对于一些紧急的问题,用邮件发就不太好了。
Lazada客户服务邮箱:partnersupporthk@lazada.com
你要在邮件中清楚的描述你遇到联系方式英文的问题,如果给出了标题,也要清楚的描述你的问邮件积压题账号,这样你的问题才能得到更好的解决。
目前Lazada不提供电话联系方式让人直接拨打,所以大部分人都是通过网上聊天联系Lazada客服。Lazada还在twitter、Ilazada跨境电商靠谱吗nstagram、YouTube等平台建lazada安卓版下载立官方账号。也可以通过第三方社交邮件丢失平台联系lazada安卓版下载以下Lazada客服。
经过以上介绍,我们知道lazada客服是否使用电子邮件。其实联系客服有两种方式。消费者可以根据自己的具体使用情况选择合适的方式。