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近两年来,居家隔离政策让海外消费者更加关注自己的家庭。即使疫情逐渐趋缓,但家用家具和庭院产品的消费趋势仍在上升。根据Statista发布的2021年市场报告,消费者对笨重的家具、家用电器和其他产品有更多的需求。其中,网上购买家具的需求增长迅速,占网上购买量的18%。
全球家具供应链很大一部分产自中国,聚集在东南/华东的产业链发达完善。以前的家具厂商,从床架、床垫、庭院桌椅到庭院灯、花架,都选择了粗放式发展。由于缺乏核心竞争优势,他们只能生产低附加值的产品,通过海外贸易商和经销商出口到海外市场,利润空间越来越小。为了避免单一渠道的价格战,近年来,许多供应商开始关注跨境电子商务平台,其中快速增长的东南亚市场吸引了更多商家的关注。
随着网购的便利,东南亚消费者的需求也更加多元化。网上购买大件商品使消费者享受到生活的便利,大件商品在东南亚的电子商务市场广受欢迎。而中国盛产东南亚稀缺的复合木板和高密度纤维板,原料供应、质量和价格优势尤为突出,深受当地消费者认可。
2021年以来,越来越多以大件商品为主的商家瞄准东南亚市场,通过Lazada平台驶向东南亚。其中,部分商家短时间内月入突破10万美元,冲进平台家居类目TOP 3。随着物流体系的完善,大件商品的物流痛点可以得到很好的解决,大件商品无疑是东南亚市场值得关注和投资的品类。
疫情期间,许多国家实行封城封宅政策后,庭院成为欧美许多家庭的主要户外活动空间,庭院系列产品需求猛增。与此同时,以实体店为主要销售渠道的欧美庭院家具行业受疫情影响被迫倒闭,线上销售渠道成为新的增长点。此外,前几轮疫情导致东南亚很多地区生产停滞,工业需求转移到中国。国内庭院家具厂基本供不应求。
跨境商户TD,主营户外家具产品。看到东南亚市场大件家具的潜力,2019年底落户Lazada,走向东南亚。以前TD主要做国内电商渠道。在TD看来,东南亚市场拥有庞大的消费人群,电商渗透率也在逐步上升。疫情期间,人们更渴望在户外生活。因此,东南亚对户外家具的需求也增加了。
不出所料,TD主打销售的户外家具,短短6个月就在东南亚取得了不错的销售业绩。深入了解后得知,TD商家在Lazada在马来西亚、菲律宾、泰国的海外仓,100%备货,同时升级为LazMall商家(品牌商家)。在这双重加持下,TD销量直接爆发。
此前,TD马来西亚站点的月平均销售额为3万美元,贡献了公司60%的销售额。目前已经被菲律宾和泰国的站点赶超,菲律宾站点的业绩在Lazada正在进行的Focus Seller strength business growth plan项目中实现了超过300%的完成率。在过去的6月,泰国网站的总销售额达到了10万美元,一举拿下了公司销售额的40%。
和TD一样,另一家大型家具商也尝到了东南亚电商的红利。
韩商主要做客厅家具、卧室家具和厨卫家具,背靠家具产业带。以前他们在主流跨境电商平台和国内淘宝上经营家具品类,年销售额超过100 mi
有淘客运营经验的韩很快就上手了Lazada的运营模式。运营一年后,其在马来西亚和新加坡的平均GMV超过每月20万美元,在这两个国家的三大家具类别中排名前三。
根据TD的分享,东南亚是热带地区,日照强烈,旅游业发达,遮阳需求强烈。遮阳篷、雨伞等产品畅销东南亚各地,与雨伞同时出现的户外桌椅也很畅销。
p>商家Han的大件电视柜,储物柜,沙发,化妆镜,桌椅套装等也都是东南亚市场的热卖产品。其称,电视柜储物柜是卖得最好的。由于产品走的是品质路线,针对的客户群体也不一样。
东南亚的消费注重品质,尤其是在选择大件橱柜,储物柜等产品的时候。而在户外家具方面,由于东南亚天气基本都很炎热,大多消费者会选择耐晒的材质。
TD遮阳伞和户外桌椅对防潮,防腐蚀的需求较高,由于很多消费者是店铺主体,他们会将店铺开设在近海边的地方。消费者在选择产品的时候,更在乎的是性价比和耐用性。
整体而言,无论是户外家具、遮阳产品,还是室内家具,东南亚消费者对这些产品的需求量大,很多大件产品正在该地区热卖。
谈及相较轻小产品,大件产品的优势,以上两位商家均认为,大件产品在跨境出海的空间非常大,该品类虽有一定的门槛,但是在电商平台的竞争较小。如果有供应链资源强的大件品类商家,可尽早进行布局。
不过商家入局之时,也要考虑其他因素。大件产品因体积和重量较大,出海东南亚也直面物流痛点问题。
大件产品商家出海最致命的问题就是物流,刚开始进入东南亚市场时没有海运,货物的物流费用昂贵,难以出单,TD方面称。
商家Han的情况类似,其直言大件产品的运费非常高,尤其是一些很重的产品,走空运物流成本非常高。与我们而言,物流的限制比较大,有时候客人着急收货,国内直发也遇到不能及时收货的情况,店铺指标一直不高。
在物流难题面前,TD与Lazada小二进行沟通后,逐步开通了新马泰海运渠道,随后在小二的帮助下入驻了马来西亚、泰国、菲律宾3个站点的海外仓,极大地降低了物流成本,提升了物流效率。
目前TD的大件产品都使用了平台提供的仓配服务。该商家认为运费合理,时效可以保障。原本使用大件商品海运需要18-25天左右送达,平台海外仓可保证在1-7天内送达,大大提高了物流时效。
于消费者而言,他们在意产品品质和性价比的同时,物流时效也是考虑下单的另一个重要因素。入驻海外仓之后,TD的菲律宾站点和泰国站点爆发了巨大的潜力,尤其是泰国站的总体销售额很快冲上10万美元。
“Lazada海外仓帮我们节约了很多物流成本,使用海外仓后,货物的转化率得到极大的提升,公司的营业额也提升了近6成。”TD表示。
被物流仓储困扰的家居大件商家不止一个,商家Han一直通过海运直邮模式目前也遇到了销售瓶颈,在与Lazada小二的沟通和建议下,其也正在考虑备货到Lazada海外仓,这样当消费者下单能够在1-7天就能收到商品。
“由于物流时效原因,我们的店铺指标一直都不太高,对店铺转化也有较大的影响,导致取消率较高。入仓的话,在物流时效和物流成本上对我们都有帮助。尤其是7月份菲律宾新开了一个大件海外仓,以前因为尺寸限制无法入仓的产品,现在也可以入仓,平台也给了大件商品入海外仓扶持政策,对于大件产品来说是非常好的消息。”商家Han说。
大件商品入Lazada海外仓60天内免仓储费,其中在菲律宾、马来西亚、泰国和印尼,60天以上的库存仓储费均大幅下调,平均下调超过50%,菲律宾海外仓更是下调了65%以上。
海外仓还直接助力销售。如大件商品定期享有专属闪购坑位;海外仓商品搜索推荐加权,前端展示发货地为本地及预计送到时间,有效地提高成交率。
大件产品在东南亚市场潜力巨大,多种品类正在热卖。跨境商家可抓住机会,在蓝海市场布局蓝海品类,借助Lazada海外仓拓宽业务,实现销售额的进一步地提升。
(来源:Lazada东南亚电商)
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