Shopee罚分制就是让卖家的服务标准保持在较高水平,如果没有达到业绩目标就打分。
如果买方的最低期望没有得到满足,可能会产生分数。同时也会提醒卖家还有待改进的问题。
卖家评分系统会根据卖家上周未达标的违规项目,每周一更新评分。您可以点击相应的评分维度关键字查看完整的策略。
Shopee跨境卖家必须因为这些行为扣分:
计分维度
违规行为
每周给予计分
违反上架规范
禁止销售货架上的商品或广告。
最高分是2
侵犯知识产权或假冒商品
发布不良,包括误导性定价、误用关键词和重复发布商品等。
订单表现规范(NFR/LSR)
未结订单数量和未结订单率不符合相应站点的要求。
最高分是2
延期交货订单的数量和比率不符合相应站点的要求。
客户服务
或辱骂性的聊天或评计分规则论。
最高分是2
要求买详解mysql索引方取消订单
聊天回复率太低。
运输违禁品
发送A类违禁物品
高达15分
发送b类违禁物品
鉴赏期(仅shopee怎么注册开店适用台湾虾皮)
在产品描述、店铺介绍、聊天内容中给消费者
传达违反赞赏期规范的内容。
2分
运输空包裹或与订单不符的商品
订单不符包括发出的货品与上架商详解九章算法品描述不
符,或购买数量与包裹中商品数量不符
最高6分
注:若当前季度罚分超过15分时,超过的部分每累计3分将计分器app再次进入5级惩罚。
计分对应的处分是什么?
如果卖家累积了大量计分,将根据shopee骗局下表暂停卖家的部分销售权益:
累计计分 |
3 |
6 |
9 |
12 |
15计分管理办法 |
>15后每3分 |
处分一文钱等于多少钱等级 |
1级 |
2级 |
3级 |
4级 |
5级 |
6级 |
禁止参加Shopee主题活动(28天) |
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无法享有Shopee运费或者活动补贴(28天) |
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•惩罚蒂环穿刺 |
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商品将不会出现在浏览页面中(28天) |
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商品将不会出现在搜索结果中(28天) |
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不允许创建/修改商品(更改库存除外)(28天) |
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冻结账户(28天) |
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处分会持续计分周期多久多长时间?
28天后shopee虾皮网将结束惩罚shopee下载。只要采取相应措施,改善目前的店铺表计分规则现并保持至达标,受处分的卖家将重新获得某些销售权益。
但是,所有累积的计分将保留至季度结束。shopee官网app下载计分将在每个季度的第一个星期惩罚军服尿道仪篇一(1月,4月,7月,10月)清零,届时所有卖家可以重新计分,但是注意28天的惩罚期会正常生效,不会在季度开计分新规始清零。
例1:卖家A在第3周产生3个计分,在第7周会重新获得权计分板益
例2:卖家B在第3周产生3个计分,在第5周产生3个计分,两次计分会累积计算等级,在第9周会重新获得权益
例3:卖家C在新季度开始前1周产生3个计分,新季度开始后又产生3个计分,新产计分员生的计分会重新计分管理办法计算等级
如果卖家在新季度开始前(少于28天)收到计分,惩罚依旧会跨越新季度并持续28天shopee官网app下载,但是计分则会在新季度开始时就归零重新计算。
文章转自Shopee跨境电商