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人生有多少个10年?10年能有多少成就?越界出海怕什么?Shopee卖家张敏在女包行业深耕10年,她的外贸转型从零开始,日销售额30万。今天,她用自己的故事回答了边肖的问题。
数据显示,2021年,全球女包行业市场规模达4280亿人民币。东南亚市场女包商机待挖掘。张敏认为,每一个出海的跨境电商都是渔民,在下网之前必须找到自己的目标。他不能同时拥有鲨鱼和沙丁鱼。
0基础外贸人转向跨境电商
10年女包行业经验
当张敏跨境事务负责人大卫琼斯款款而来时,边肖有一种预感,这是一次干货多多的采访。十年前,张敏投身于女包行业。作为大卫琼斯的线下品牌销售,他开始每天与代理商谈上千件商品的营业额。
当时她没想到,2019年,她会把大卫琼斯的手袋产品拿到Shopee的跨境电商平台上销售,受到东南亚消费者的青睐。今年6.6大促日销30万。
“当我们看到Shopee的跨境招商信息时,我们立刻就参与进来了。”回忆往事,张敏笑着说:“我们女包的生产基地是世界皮具之都——广州。当外界对电商如火如荼的时候,品牌不能对窗外的事情充耳不闻,专心经营代理商。”凭借国内供应链优势,张敏带领团队入驻Shopee个月,实现订单量。
团队正在选择产品。
一开始,他们也遇到了一个大多数新手卖家都很担心的问题:什么样的产品更适合本地市场?从传统外贸转型大众销售,没有电商经验的张敏选择了大众模式。“我们前期布局了很多市场,想让尽可能多的消费者满意,大众车型更大。”
在经历了新手阶段后,深耕东南亚三年的张敏和他的团队,下半年将专注于精准的选品运营。借助大卫琼斯品牌35年的女包经验,他们从时装展览中了解市场趋势,然后通过信息机构收集流行元素和面料,开发当季新品。“品牌要圈住消费者,提供高质量的产品。
/span>往往是首选。”
团队进行产品研讨会
今年,刚好是张敏踏入女包行业的第10个年头。从销售到运营,从传统外贸到跨境电商,张敏总结自己的职业生涯,“目标清晰了之后,接下来你要做的便是坚持下来。”2019年向公司提议要从零开始做Shopee后,张敏马不停蹄地了解跨境电商行业,认准了便一头扎进去,坚持下来。
打响品牌知名度
大促携营销工具出击
进军Shopee电商平台后,张敏和团队从对接代理商转变为直接面对消费者。他们明白品牌宣发是至关重要的一步,“品牌重新布局东南亚市场,在消费者心中树立形象很重要。”
为了打响知名度,让当地消费者了解品牌,张敏开始注意到Shopee推出的营销工具,“我们都会第一时间去尝试,比如KOL直播、CPAS和AMS。”
其中,张敏的泰国市场店铺通过Shopee站外广告CPAS,投产比达到7,“前期在不了解营销工具的情况下,我们选择了Shopee代运营。”接下来,张敏和团队会尝试自运营,有疑问再跟Shopee团队进行沟通。
注:Shopee x Facebook广告(CPAS)是官方联合Facebook及Instagram基于大数据精准投放驱动转化的站外营销方案。
“东南亚的社交媒体,包括媒体专题报道等,我们都有在尝试。”为了在东南亚市场树立品牌形象,张敏和团队通过营销手段带动品牌推广,从而获取流量。经过3年的积累,目前他们的Shopee泰国店铺已经拥有30多万粉丝了,“我们现在店铺相当多一部分流量,是消费者直接搜索品牌名字过来的。”
团队在进行产品设计
大促旺季前,他们会在站内外营销推广上加大力度。大促前,他们跟着平台活动,设置营销推广、优惠券等海报进行店铺装修;大促期间,他们会通过聊聊广播给消费者发优惠券通知。针对大促新品,他们也会跟消费者进行互动,邀请老客户进行售后反馈,收集客户意见,“这种互动会让我们品牌在东南亚市场的复购率很高。”
南宁仓受益者代表发言
发力泰国和越南市场
下半年旺季大促即将来临,张敏和团队很看重这次流量高峰,上半年开始布局。“从供应链到库存储备,我觉得大促要有货物才可以战斗!”因为今年国内疫情反复,张敏认为供应链的大环境不稳定,他们需要将大促的库存预测得更精准些。
产品展示
对于物流,张敏认为今年Shopee南宁仓的出现带来了极大的帮助,“当下我们发展最好的店铺是泰国市场,接下来会重点运营越南市场,有较大的增长空间。”Shopee南宁境内仓覆盖泰国和越南市场,卖家可批量发货至Shopee位于中国南宁保税区的仓库,由平台仓库提供1件代发、报关清关、境外尾程服务,1份库存同时覆盖2大市场。
张敏今年一看到南宁仓推出便立刻报名,将其作为重点运营市场的物流神器。使用南宁仓的卖家头程藏价最高节省70%,享海外仓同等待遇费率优惠,物流成本更低,“我们把物流成本降低的空间全部让利消费者,单量有了很大的增长。”
张敏的泰国市场从3月底开始选择南宁仓发货,5月份订单占比便达到了90%以上。同时单量不断上涨,效果显著。临近泰国和越南市场的南宁仓,为卖家带来的另一好处便是物流速度大幅提升。
消费者从David Jones南宁仓的店铺下单后,最快3天便可收到快递,物流时效大大提升。谈及Shopee入驻以来的感受时,张敏笑着说:“目前对接的Shopee团队都非常自信且专业、高效。”
张敏及其团队
张敏在女包行业扎根了10年,从传统外贸到跨境电商。“最重要的是自我认知要清晰,你要做好定位。因为大海很大,你不可能想要鲨鱼,同时还要捞沙丁鱼。”跨境出海的电商人便如同一名捕鱼人,下网的时候就要找准自己的方向。
Shopee&LAAKAN官方入驻
(来源:Shopee跨境电商)
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