速卖通平台是很火热跨境电商平台，但很多选择在速卖通开店的新手小白们不太清楚速卖通纠纷率和裁决率之间的区别，纠纷率是指买家申请退款的订单数占总订单数的比例，而裁决率是指买家向平台提出需要裁决的订单数占总订单数的比例。
全球速卖通平台是一个炙手可热的跨境电商平台，但很多选择在全球速卖通开店的新人并不知道全球速卖通争议率和裁决率的区别。争议率是指买家申请退款的订单数占总订单数的比例，裁决率是指买家提交给平台裁决的订单数占总订单数的比例。两种方法计算的期限均为1个月(按30天计算)。如果30天内卖家争议率和裁决率过高，对店铺有什么影响？今天，边肖将从以下三个方面为您介绍卖家：
1.影响店铺的搜索排名。
如果卖家的争议和裁决率过高，全球速卖通平台会认为卖家店铺在产品质量、物流或者其他方面存在一定缺陷，导致整月商品退款率如此之高，那么平台会相应的向后调整卖家店铺商品的整体排名。产品和店铺曝光度的降低，很大程度上意味着销售额的下降，所以卖家在上架产品时，需要保证产品质量、物流质量和买家服务。
2.影响店铺收入。
一旦有争议的买家申请平台的裁决，如果平台判定买家不需要退货退款，对卖家来说就是钱和货，会损失店铺利益，增加开店成本，影响店速卖通入驻费用及条件铺收益。而且争议率高的产品评价也不能太好。一般消费者在决定是否购买一件aliexpress无忧物流商品时会查看买家的评论，看到更多的差评和中评就不会购买该店的商aliexpress卖家入口品，从而影响该店的销售。
3.关闭商店
由于纠纷导致的裁决率过高，严重违速卖通打造爆款的主要手段是什么规的店铺可能面临被关闭、账户被封的风险，这意味着前期投入的资金和管理速卖通买家页面网址人已经全部支付给水漂，卖家要妥善处理纠纷，避免此类情况发生。
对于在全球速卖通速卖通买家页面网址平台开店的卖家来说，纠纷率和裁决率是两个非常重要的运营评价指标，需要卖家注意。关注跨界，为你的开店保驾护航。
