在全球速卖通上卖东西需要每天和客户交流，那么全球速卖通聊天工具是什么呢？卖家如何和买家聊天？让我们了解一下全球速卖通聊天工具。
在线聊天工具叫im，可以直接在“后台-消息中心-会话”操作，不需要下载。非常方便。全球速卖通im即时聊天分为电脑和app。pc即时聊天简介：
im聊天工具的pc端有快速短语、回复、筛选、多条发起入口、浏览等功能。
快捷短语：可以在“消息中心-消息-回复设置”中设置，然后需要手动点发送。
自动回复：在回复设置的“自动设置”中操作。在最近的24小时内，如果买家第一次给卖家发消息，就会收到你在这里设置的自动回复。注意，目前设置自动回复关键词内容后没有修改编辑功能，只能删除或添加。
实时翻译：系统会自动将发送的消息翻译成聊天工具排行榜相应的语言，但并不是所有语言都支持翻译。如果无法翻译，则默认翻译聊天工具有哪些软件最火成英文。
如果是商家发的，允许选择源语言和翻译的目标语言。
过滤消息：点击所有消息后，您可以按未回复会话、按星号颜色过滤和按订单状态过滤。
如何和买家聊天？
1.及时回复客户。每个客户都聊天工具不会说自己在等着买产品。当客户查询产品时，用户没有及时回复，很容易诸天聊天工具导致客户流失。
客户丢了就不会回来，及时回复尤为重要。聊天记录恢复每个人都需要特别注意与用户本身的沟通。
2.消除购买顾虑。购买前自然会对卖家的信誉、质量、服务有一些顾虑，所以只能通过语言沟通。客户可能会抛出疑问，但别人心里只会有疑问，所以建议针对两种不同类型的客户来软件商店下载回答这些问题。
实际上，全软件技术专业球速卖通卖家使用的聊天工具就是什么叫带星号的行程码系什么统自带的速卖通打造爆款的主要手段是什么im，不需要下载。在后台，当消息中有对话时，可以直接与用户交流。
如聊天工具除了微信还有什么果用户有什么问题，聊天工具除了微信还有什么可以通过这个聊天工具进行相应的回复，操作肯定不难。
