流量是一个店铺的核心。为了帮助商家更好、更科学、更高效的利用流量,不断提升店铺的集购,平台为您准备了数据运营攻略,供您使用商业顾问进行流量运营和监控!
员工业务流动渠道基本说明:
1.流道口径说明
(1)直接站外流量:通过站外渠道直接进入店铺页面的流量。例如,用户直接点击脸书上的产品交付链接,进入商店的产品详情页面。
如脸书集团-AE应用项目详情页面(商家)
(2)间接站外流量:不是通过站外渠道直接进入店铺页面,而是有一个中间步骤,比如去站外活动受理页面、AE主页等中间页面,再通过中间页面进入店铺。通常平台出资的广告都会产生这种效果。平台选择一批优质产品对外招商,用户点击发货链接进入受理页面。最后选择商品,然后进入特定商家的商品详情页。有些商家独立投资。如果用户速卖通运营模式跳转到系统无法识别的受理页面,然后速卖通商家进入店铺页面,也会产生这种效果。
例如Go速卖通商家ogle搜索-AE app搜索结果页面-商品详情页(商家)
(3)搜速卖通运营模式索:通过AE搜速卖通运营技巧索进店的访客(包括直通车)。
(4)推荐:速卖通运营的工作内容平台基于算法向进店的访客推荐用户。比如首页推荐、愿望清单推荐、购物车推荐、关联匹配推荐。
(5)基础工具:通过购物车、消息、我的订单等渠道进店的访客。
(6)导购通道:通过AE前台导购进入店铺的访客,如榜单、闪购交易速卖通运营模式、金币通道等。注:用户在APP上切换不同国家的导购频道是有差异的。比如西班牙会出现PLAZA和Elektro(电子消费类),俄罗斯会出现AE Plus和折扣中速卖通商家入驻条件心。
(7)社交:通过社交游戏进店的访客,如拉客、砍价、社交平台游戏(带老速卖通商家带新、砸钱、天天拿现金、小游戏、锦鲤鱼、裂变券)等。
(8)场地:通过场地进店的游客。速卖通商家入驻条件是一般推广活动的场地,行业场地等。
(9)内容:通过feed、短视频等渠道进店的访客。
(10)VK小程序:俄罗斯本地社交app上的AE小程序。
(11)其他:除上述速卖通运营每天做什么渠道进店的游客。
2.转换效果的计算逻辑。
新版本相比旧版的店铺货源,在货源转化效果的归属上(下单、付款、追加收款等相关指标)有了较大的更新。老版本的归因逻辑:如果一个用户A在同一天通过三个渠道进店,并最终下单,那么下单指标将全部归于三个渠道,最终导致所有渠道的总转化指标比整速卖通商家入驻条件体店铺高出数倍,无法正确反映每个渠道对店速卖通运营每天做什么铺速卖通商家的贡献。
所以新版本的归属逻辑更新为:每个渠道只计算一次转化指数,使每个渠道的总转化指数与店铺整体相似。(注:由于技术原因,系统中缺失了部分流量埋单,丢失了部分订单统计,导致所有渠道转化指标之和不能完全等于全店,相差在0-15%之间。)而计算一次的逻辑只属于用户速卖通运营技巧第一次进店的渠道。比如用户A在同一天通过五个渠道进店,产生一笔交易,支付金额只计入第一次渠道,其他四个渠道不计算在内。
二、详细操作步骤
第一步:通过商业顾问-流量概况模块,分析预热期的店铺访客、收藏/购买量的变化。
进入业务人员-流量-流量概况模块,查看近30天的门店访客数据变化。速卖通运营模式
分析店内访客数量的变化。理论上来速卖通商家入驻条件说,进入预热期后速卖通运营,店铺的访客量应该会呈现逐渐上升的趋势。如果没有明显增加,请单击第二步进行分析
计算店铺的收藏购买率,通过对比同行和同速卖通运营技巧行的平均值,找出差距。
集购率=(集购人数/进店人数),速卖通商家对比对比同行和同行的平均值。
第二步:通过业务顾问-店铺流量模块,分析各渠道的数据变化,调整策略。
进入业务人员-流量-店铺客源-客源分布模块,查看近7天各渠道店铺访客数据变化。
关注APP访客的速卖通运营的工作内容变化,尤其是10月28日之后。
关注重点门店各渠道的流量占比。速卖通运营每天做什么一般情况下,搜索/推荐的流量占50%以上速卖通运营的工作内容,其次是基础工具/导购等其他渠道的流量。如果搜索和推送的流量占比过低,就需要通过直通车进行流量的干预和调整。
进入业务人员-流量-店铺货源-货源明细模块,查看过去7天核心渠道店铺集/购数据的变化。
第三步:通过商务顾问-商品来源明细模块,分析核心商品的数据变速卖通运营的工作内容化,进行策略调整。
输入业务人员。
-流量-商品来源进行商品粒度的分析速卖通运营技巧定位可通过搜索速卖通运营模式输入商品ID找到对应商品的流量变化
②进入生意参谋速卖通运营每天做什么-流量-商品来源-来速卖通运营技巧源明细进行商品粒度各渠道流量分析
③点击趋势重点查看核心渠道下访客、收藏、加购量的变化
④当搜索推荐渠道/基础工具下的访客、收藏、加购量数据表现呈下降趋势,则建议提升方案如下:速卖通运营模式
1)首先,必须通过广告投放进行调节提升店铺的曝光量及访客数;
2)同时,要设置店铺活动设置,提升用户优惠心智认知,提升店铺的收藏加购;
3)最后,通过客户营销提升私域运营的速卖通运营每天做什么频次,促进老客回访,促进用户加购收藏。
推荐阅读:
官方认证的速卖通托管代运营公司有哪些
速卖通代运营可靠吗?如何识破骗局
速卖通速卖通运营每天做什么如何运营?不可不知速卖通运营的工作内容的两大定价策略
查看更多相似文章