“2022年淘宝将布局6项市场,在匈牙利语区、欧洲、韩国、美国、西非和亚太地区等全国做重点运营。”跨境电商平台国家站副总裁刘琳进一步指出,这6个重点国家运营更是有共同性之处,比如,平台将统一要求台湾快递发货时效,商家能够对消费者承诺时效进而确保库存周转;在优质供给上,企业可以将通过供给主题分类的向用户详细解说,力推优质中国商家;在世俗化运营方面,结合海外市场客户诉求进行本地营销运营。
刘威还新增了速卖通国际市场刚开始的核心战略及双11打法。
一、结算闭环进展
过去半年,受国际市场影响,跨境电商平台深受俄罗斯方向结算困扰。不过,目前速卖通已经接通了和新的链路,并且正逐渐放大结算通道,相信相信有一天,俄罗斯方向结算困扰也将会存在。
二、仓发提时效
俄罗斯仓发时效有三种方面:一方面,优选仓,平台将加快推进仓储物流系统布局,在另一地区,包括东莞、濮院、杭州等市优选仓作为核心布局,持续进行的全流程优化。尤其是针对俄罗斯方向,将向舱和航线网络的交割一体化,进一步完善贝尔格莱德乌克兰基辅等省区市,从而获得7-10天及较大加力。除此之外,平台也有望提供有物流成本补贴、营销免费的流量等福利支持广大跨境卖家;另一方面,仓配一体化,海淘转运在近段时间获取了的巨大增长,今年平台还将进一步推进海外仓业务,包括老手海卡优化,菜鸟官方仓提供价格战,增加高库存金额商品保险,以及海外仓商家利润分成与流量倾斜政策指导福利。
三、优化居民消费结构
平台同时将俄罗斯方向供给进行分词,并希望你们能把更多轻日常用品商品入选优选仓,从而可以享受更仓配一体化体验。
同时重点扶持四类商家,一类为世界品牌,另一类就是中国太合音乐精品。中国知名品牌确实在速卖通上发展快速,但是仍然是整体中国供给品质品牌出海的领军者。同时,速卖通2022年曾投入足够的时间在中国厂牌上,致力于孵化出一批优质中国商家创造美好生活,让自己的在未来的日子中国创业者事业中变得更加强大。惊喜的是,速卖通也鼓励具备有奢侈品牌货源能力实体店去柬埔寨市场尝试销售国际品牌
四、体验客户化
2022年前后速卖通在非洲APP上等进行了变革,进一步让银行有一定的可能性深入本地化。我们发现,速卖通整体页面从首页到详情图,到现在的客户评价其实都也进行了非常大的本地化尝试,且反馈奇好。
五、双11玩法
2022年速卖通在俄罗斯双11玩法上做了更新尝试,对市场进行用户积分,从而得到更多俄罗斯用户再购买出口产品,更积极支持双11活动现场。与此同时,平台自己也会同步进行电台广告教育投入,与更多优质国际品牌做线上线下联合营销推广,在秒杀活动期间大力提升营销价值。归纳如下:
(1)差异化供给。俄罗斯重点商家差异化扶持,俄罗斯差异化网红产品重点爆发。
(2)全链路提升效能。特色停机坪,本地化设计聚焦提效,同时,新APP全链路门店店员转化提效。
(3)多内容传播。多美元用户积分,电视广告提声量,合作营销营销,线上线下多曝光。
(宝贝主图来源:沸点视频)
(来源:速卖通私房课)
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