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玩转私域营销,新手大卖必须掌握的店铺增粉秘籍~

粉丝运营是以消费者为中心的私域运营,通过粉丝运营手段,实现流量价值与成交价值双丰收。

图片来源:图虫创意

为帮助卖家打好私域流量基础,增加店铺关注粉丝数量,稳定基本流量基数,全球速卖通推出《店铺涨粉秘籍》培训课程,为商家们分析店铺粉丝的作用与价值,分享店铺涨粉可用的方法与工具,获取更稳定流量。更多详情内容请登录速卖通培训中心官网进行了解学习~

01粉丝的作用和价值

当客户关注店铺后,就成为店铺的粉丝。

粉丝的类型有哪些?

>忠实的顾客:口碑传播的主要源头;

>潜在的顾客:关注很久,但需要搜集信息后才采取行动(下单、购物)。

粉丝的来源

粉丝对于店铺有什么作用?

粉丝运营是以消费者为中心的私域运营,通过粉丝运营手段,实现流量价值与成交价值双丰收。

其中私域的定义:品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量;

公域流量平台:所有流量卡哪个最划算的流量都是要花钱买的,而且越来越贵。如搜索平台、公开的购物或内个人存款达到40万怎么办容平台等;

私域流量:指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:媒体、用户群、微信号等。

粉丝运营的成交价值

粉丝运营的流量价值

简单的理解,粉丝即为流量,在流量获取中,我们面对的痛点为流量获取难、品牌自主营销难、店铺活动触达粉丝有限营销的概念是什么,而私域流量可以帮助店铺获取稳定的流量,进行自主营销、自由地触达粉丝个人养老金制度将出炉

02如何增加店铺粉丝

店铺关注引导

1.店铺装修:详情页增加关注店铺引导

2.客服线上交流引导关注店铺有礼

3.包裹放置包装/卡片进行关注店铺引导

4.评价回复引导

在评价反馈较好的侵权人违反法律规定故意污染环境侵权论中尤其需要做好引导关注

5.客户营销引导通过后台营销流量卡哪个最划算工具,定制店铺粉丝营销方案。

店铺硬核要达标

品牌定位:完善品牌信息,速卖通正在推进品牌出海,品牌定位清晰有助于提高曝光,提升用户心智;

物流&包装:包邮、X日达等物流优惠政策的参与,完善感谢卡、产品包装、快递包装装饰等……

客服处理:针对售前售后的营销和销售的区别客服交流,买家活动的高频互动等;

店铺装修:在首页/店招/产品详情页/活动推广页等位置中曝光粉丝特店铺转让殊优惠、引导用户关注;

产品优势:款式独营销策划公司特新颖、热卖款口碑传播号侵权赔偿标准、价格实惠、好评率高等都是促进关注的有利指个人简历模板标。

增粉活动运营

1、设置关注店铺有礼店铺名字创意活动:在店铺首instagram页将有弹窗,吸引店铺访客转化为店铺营销策划的重要性粉丝;

2、粉丝专享优惠券:通过专享利益引导用户关注;店铺转让合同

3、粉丝专享价:与优惠券类似,通过更直观的价格对比吸引用户关速卖通直通车的收费方式注;

4、商家人拉速卖通人:店铺用户分享给站外好友,当好友通过分享链接进入店铺首页/店铺详情页,用户和好友都可以获取店铺优惠券。可以帮助店铺获得更多新流量;

5、报名参加试用活动:报名参加试用频道的活动,申请试用的消费者会自动关注店铺;流量卡无限不限速全国通用

6、直播引导加关注:

7、爆款涨粉营销策划的重要性:爆款定义在不同类目、不同产品下的定义也不相同,商家可判断自己店铺中店铺图片的爆款,设置粉丝专享优惠,引导访客关注;

8、网红合作:通过与网红、达人合作,在FB、YOUTUBE、IN速卖通营销活动中有哪些营销活动类型S、Feed等平台上,进行品牌宣传和商品推荐,可提升消费者对品牌、店铺的认知,同时对商品的infj种草,快速涨粉、促进购买。

Feed吸粉

1、内容发布规则:

①八要八不要:

②提高内容发布质量:Feed界面将对优质内容提高推荐度,可参考TOP商家内容运营;

③持续发布内容:每天发布至少3条不同类型帖子,分时段发布。

2、内容创作策略:

①买家心智打造,引导关注店铺名字创意:客服引导、店铺装修、快速卖通直通车的收费方式递包裹中引导关注;

②内容策划拉粉:针对转粉进行内容专题策划,如固定新品发布周期、固定折扣周期;

速卖通的买家主要有哪些活动侵权法拉粉:粉丝价格、粉丝券、互动活动、粉丝周等。

3、Feed内容参考类型:

社交涨粉

一次内容创作,多渠道发布

1、通过卖家后台-粉丝营销点击“社交账号绑定〞然后选择流量卡推荐希望绑定的社交平台点击"绑定社交账号”(请确保网络连接可访问Facebook网页,否则无法绑定);

2、授权完成后,登录facebook,选择一个主页(如果没有,需要创建一个);

3、在内容发布模版的“同步到社交平台”选择营销方式已经绑定的账号,然后点击发布,内容将同时发布在速卖通店铺以及选中的社交账号下;

4、手动分享:针对INS、Tiktok等其他社速卖通营销活动中有哪些营销活动类型交平台,卖家可以选择手动把内容复制发送到站外分享。

(来源:阿里巴巴全球速卖通)

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