之前很多小伙伴给花哥留言，对于沃尔玛的申诉以及如何编写沃尔玛的POA一一头雾水，其申诉套路是否跟亚马逊一致，该从那几个方面讲述，该注意些什么？接下来花哥根据这个话题给大家来捋一捋思路。
一、沃尔玛封号的原因
根据卖家上线第12条条例，沃尔玛有权对卖家账号采取限制措施。
账号被限制或被封号，主要归于以下这两种原因：
第一种：店铺表现不达标（运营绩效不达标、取消率过高、OTD、VTR、未准时运输。价格错误、未交付等问题）
第二种：店铺直接违反平台规则
二、被封号，如何申诉
三、POA编写那些事
POA是为了实现设定的目标而需要完成的步骤或任务的清单。
这里花哥分享下一些思路给大家，模板就不提供了。要知道POA包含哪些内容：
第一部分内容：造成封号的原因
这部分可列举：因服务商、承运商、VTR单号、海外仓以及运营人员等问题。
第二部分内容：你的解决方案是什么
花哥建议可从近期解决方案和远期解决方案入手。
第三部分：怎么实施方案
这部分可按照时间线思路
第四部分：总论
该部分可按照深刻反思以及充分认识到了该问题造成的不良后果
在写POA时应需要注意哪些细节问题（如图所示）：
四、如何写申诉信（思路为主）
如电商平台运营方案何写申诉信，归结为以下三方面（如图所示）：
（来源：小黄人跨境那些事）
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