01 中文服务新推出。
备受期待的美国站卖家中文服务来了!沃尔玛站卖家的朋友用中文联系沃尔玛电商平台,可以收到中文的回复
具体沟通过程如下
1.根据流程创建案例或转到销售人员帮助页面。
2.支持英文和中文选项。
(点击放大)
目前,中文支持市场邮件服务,而英文支持电话、邮件和在线聊天服务。
打开机箱操作指南
市场——沃尔玛火车站中文服务支持的细节工程
在沃尔玛,扩展全球国际卖家支持服务,现在电子商务平台和WFS已经支持中文服务。卖家峰会版,你问达沃,这是新鲜出炉的!
*温馨提示:中文服务仅用于支持需要客服的场景。面向市场和WFS卖家的沃尔玛系统和工具仅在英文可用
沃尔玛站中文服务支持时间
市场:每周7天,中国时间9:00-24336电商平台000。
WFS:周一到周五,中国时间9:00- 24:00。
02卖家峰会版你问我答
看看完全升级的中文支持服务,并审查卖方峰会你问文房四宝达沃特别!以下是销售人员在峰胃反酸水是怎么回事会中最关心的20个问题。来看看有没有你遇到过的问题!
卖家反馈主要集中在结算、运营、物流、广告四个方面。让我们来看看它们。
入驻相关
问:我需要申请90天卖家折扣计划吗?还是自动符合条件就减免?
答:符合条件的自动减免。
问:我的启动清单已达到100%,但在48小时内没有被激活。我该怎么办?
答:如果您已经完成了文房四宝是指什么发布清单,现在您需要做的是:
1.您将在3-5个工作日内收到主题为EXT: Action Needed关于胃反酸水是怎么回事您的walmarttrustsafety@walmart.com沃尔玛申请(请将此邮件添加到邮箱白名单中)wfs的电子邮件(请同时检查邮电商运营怎么自学箱垃圾桶);
2.请按照通知邮件中的文件要求和提交时间尽快提供补充材料。辅料渠道的时间在14天以内,超过14天卖家秀vs买家秀店铺将不会被激活;
3.如果您没有收到此电子邮件,并且在48小电商运营时内没有激活它,请联系的投资经理或官方授权小组的常驻经理。
问:更新库存时出错:错误422该怎么办?
答:请在上传表格之前清空您的浏览器缓存(包括Cookies)。如果还是解决不了。可以卖家不发货怎么投诉立案解决。
问:沃尔玛后台可以设置成中文问我到底爱不爱你是什么歌展示吗?
答:沃尔玛后台暂时不为妃三十年支持中文。
问:如何才能上动态主图或其他多媒体文字?
答:多媒体描述需要托管服务。沃尔玛提供不同类型的多媒体托管服务。我们还与许多提供多媒体托管的服务提供商合作。可以在卖家中心后台立案申请此项服务。
问:上传商品后,商品页面找不到商品设置库存。我该怎么办?
根据你的提议
传产品后大约一分钟,您可电商设计培训以在后台 Activity F电商法eed 页面检查上传的状态。(在左边导航栏,Product Catalog 下,选择 Activity Feed)如果您上传的产品在Submi卖家故意拖到自动退款tted 状态,表示产品已经提交成功,待系统审核新鲜出炉的意思。如果是Processed,表示系统已经审核通过,将展示在后台。您即可在Item处看到该产品,可设置库存。运营相关
问:物流显示妥投,顾卖家不发货怎么治他们客却未收到,请电商平台怎么加入问责任算谁,卖家能索赔吗?
答:可以开Dispute Case, 提供妥投追踪信息和妥投证明,如照片等。等待Case处理结果。
问:评论导入需要等待多久?
答:评论导入功能升级后将会对评论的真实性和电商具体是做什么的质量进行严查。请卖家确保上传文件格式正确,评论真实有效,和包含全部评论。单独摘取部分中差评将不予通过,如果发现提供虚假评论的卖家将会被暂停申请评论导入的资格。
问:卖家不退款怎么办给产品的变体添加图片地址后,为什么前台产品不会保持原先的排名?
答:编卖家不发货怎么治他们辑Listing将影响自然排名,建议卖家不要轻易进行大范围改动。
问:吴凡事件怎么看自己的链接是否为pro listing?
答:卖家后台-Growth Opportunity模块下的Listing Quality & Rewards入口处点击“Filter”可以筛选和查看符合“Pro Listing”要求Items,同时建议卖家根据后台的提示尽量争取获得专业卖家徽章 (Pro Seller Badge)。
物流相关
问:参加WFS两周内优惠活动,需要满足什么条件?
答:只要此前没有向WFS发过货的卖家,在6月30日将至少一件商品发到WFS都可以参加。
问:WFS Prep Service 贴标服务如何收费?
答:费用标准为收取 0.45 美元/Unit; 对于没有提前选择贴标服务,但送达W卖家不发货怎么投诉FS仓库时电商平台标签不符合入库标准新鲜出炉的意思的商品,WFS会帮您重新贴标,并收取 0.65 美元/Unit 的计划外准备费用Unplanned Prep Fee)。
问:创建入库订单Inbound Or卖家具的销售技巧新手der)后,我可以取消 Prep Service 吗?
答:不可以。入库订单一旦创建,便不能再文房四宝是指什么修改 Prep Service。如需取消 Prep Service 服务,您可以取消 PO 并重新创建一个不使用 Prep Servi电商ce 的 PO。
问:除了贴标以外,Prep Service 未来还会提供其他哪些服务?
答:沃尔玛物流团队仍在致力于为卖家提供问沃答更多的服务,如提供缠胶带、气泡膜、礼物包装等服务的,如有新服务上线,将第一时间告知卖家,请卖家关注“沃尔玛全球电商”官方微信公众号和“Walmart全球电商”小程序。
问:我可卖家拒绝退款怎么办以在哪里看到 WFS Prep Service 的收费记录?
答:您可以在 Se卖家精灵ller Center后台的Settlement Repor电商平台t 和MP/WFS Combined Report 中看到这项费用吴凡事件。WFS Prep Service电商平台 的费卖家用会放在一个新的交易类型下,名为电商运营&卖家精灵quot;PrepS新鲜出炉的意思erviceFee"。
问:带电商是做什么的纽扣电池的产品转换WFS万方数据库产品的合规履行项目中的安全数据表SDS怎么填写?
答:SDS就是MSDS文件,请您的制造商提供给您。然后将MSDS文件转到到链接里面,把链接放到Trade Item的表格里面。
广告相关
问:沃尔玛有开通广告功能电商吗?
答:站内广告申请方法非常简单,只要前往W电商设计培训almart Connect官网填写申请表即可。
网址:www.为妃三十年walm胃反酸水是怎么回事artconnect.com/contact
问:请问广告是按点击计算吗?
答:是按每次点击收费的。
问:广告付款后台哪里可以看,怎么付款呢?
答:从GMV里面扣的,先投再扣。
以上是给大家带来的文章“沃尔玛扩展全球国际卖家支持服务,现电商平台及WFS现已电商是做什么的支持中文服务已开通!卖家峰会版你问沃答新鲜出炉!”
(文卖家秀章来源 | 公众号 沃尔玛全球电商)
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