退货规则覆盖报表可帮助您查看商品维度的退货规则。
报告下载路径
1.登录卖家中心后台,选择产品目录下的商品,进入产品页面,点击右边的小图标管理报告。
2.进入“管理报告”页面,导航到“计划报告”部分,在报告类型中找到“返回规则覆盖报告”。返回规则覆盖报告通常每24小时发布一次,单击右侧的下载图标。
3.文件下载后,将保存为. Zip文件,文件名以“returnOverrides”开头
报告字段解析
保持它:保持商品规则;当客户发起退货时,我们会让他们保留商品,并在不创建退货标签的情况下退款。
限制退换货:为了确保我们顾客和员工的安全,沃尔玛和沃尔玛平台卖家将限制部分商品的换货、退货或退款。如果字段显示“否”,说明你的商沃尔玛福利到家商品福利品因故不能退货。
限制原因:告诉了你不能退货的具体原因。
退货中心(别名):填写退货中心的内部账户名称,可以设置任何内部使用的别名。
发布状态:告诉您相关的退货申请是否已经发布沃尔玛官网。
报告问题解读
*如果根据Medicare供应商的标准,糖尿病产品和Medicare B部分承沃尔玛营业时间保的商品被视沃尔玛各部门职能为不合格或不适合,则可以退货。
(来源:沃尔玛全球电商)