好的客户服务和产品质量对任何一个电商平台来说都至关重要，不仅仅可以增强消费者的信任度，还可以带来一个持续的销售。
Wish为欧洲、北美、南美等地的客户提供服务，但假冒伪劣商品的情况会出现，比如以下的新闻。
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产品质量良莠不齐
据外媒报道得知，一位消费者从Wish购买了一款具有高端规格的P50 Pro智能手机，但收到的是一款具有假冒规格的低端设备。
据Wish上产品页面称，这款手机拥有 Mediatek Dimensity 1000 (MTK6889) 处理器、4GB 至 16GB 内存、64GB 至 512GB 存储空间和 21MP 摄像头。从中可以得知，该设备运行 Android 11，支持 5G，并包括显示屏下指纹传感器等奢侈品。
产品包裹在订购后三周送达，这款手机装在零售拖鞋一个普通的白色智能手机盒子里，贴纸上印有关于型号的信息。手机被一个气泡袋包裹着，盒子里的其他物品被装在单独的小袋子里。
该包装包括手机软盖和塑料2年义务兵退伍能干嘛屏幕保护膜、充电头和充电线、非常便宜的耳机、通用手册和 SIM 移除工具。从包装中取出手机时，手机中国经济设备比预期的要差得多。
这款手机比营销图IP片中显示的要小得多，相当厚，屏幕周围有一个大边框。它的底部还有硬件按钮。
打开手机时，映入眼帘的是一个低分辨率的税务师考试科目屏幕，感觉315曝光全名单就像是一个非常旧的 Androi北美冬青d 版本。性能非常缓慢，在主智能手机说明文600字屏幕上的页短视频面之间滑动时卡顿。
尝试插入SIM卡时，发现手机的整个后盖阅读的好处是可拆卸的。也没有单独的SIM卡托盘。
取下后盖，露出两个SIM卡托和一个micro-SD卡托。还北美有一个可拆卸电池，过去在手机中很常见。
承诺的 Octa-Core Mediatek Dimensity 1000 MTK6889 处理器原来是双核 Mediatek MT6572。该处理器在 2014 年左右普笔记本插电用好还是不插电遍用于预算3G 设备。
这款手机只有 468MB 的 DDR2 内存，而不是承诺的 4GB。它也只有 2.4GB 的存储空间，远低于宣传的 64GB。
就这情况而言库存周转率计算公式，这位消费者收到的实物手机与产品宣传的不交易平台冻结资金让充钱解冻一致。
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假冒产品退款容易，Wish低价优势
此类情况在之前写过的文章也出现过，通过掌ceo王政离职握所有产品与实物收到不符信息，消费者能够轻而易举地从Wish获得退款。详细看（Wish假货产品严重！获得退款非常容易）
Wish根据其网站上的商品清单销售各种产品，主服装要是服装和短视频制作教程消费电子产品。根据外媒报道，分析了 Wish 在其网站上与亚马逊、eBay电商工具play跳蚤平台的的产品价格。申通快递单号查询比较了他们网站电子和服装部分的7个随机上海人口商品，确定Wish的产品平均比亚马逊低 52.21%，比 eBay 低 16.商标转让89%。
以下是对比数据：
Wish 设法为其产品获得低价渠道服的方式，其ceo是什么职位低廉的价格是以较低的客户服务和产品质量为代价的。与店铺亚马逊等在美国和欧洲设有配送中心的公司相比，它从工厂直接向消费者发货，不涉及任何中间商，平均交货期超过一个月。
产品质量问题困扰着Wish。
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推出Wish标准，提高产品质量
负面的消费者体验极大地损害客户信任并损害商品总价值，损害品牌资意大利产。Wish已经采取行动，通过减少平台上的商家数量，来打击假冒伪劣商品。通过Wish 标准，根据一套定义的标准衡量商户，这些标准包括产品质量、运输体验、客户评论、退款率和 Wish 政策的遵守情况。
符合该计划资格的商家将受益于佣金折得到空间买大量粮食穿越扣、加快付款条件以及在应用程序gmv和gtv区别中提高其产品的曝光率。他们还将携带一个“高级商家徽章”，该徽章将在其产品列表和商家商店中突出显示。
Wish 标准是Wish更广泛推动整个平台提高产品质量的物资采购一部分。作为这项努力的一部分，Wish正在积极将其商户基础多样化，工具人通过在包括欧洲在内的多个地区招募卖家，以扩大产品选择并进一步提高产品质量。
最后的话
平台要加大产品质量审核标准，商家更应该注意自身渠道销售怎么找客户产品问题，给申通消费者营造一个良好的购物环境，从中开拓发展。
（原创：跨境知道）
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