在拼多多退货的部分商品退款是有保障的，即退货的运费不用买家出(如果商品超重)。拼多多的退款保障是由保险公司承担吗？
是的.
我们在拼多多购买商品时，要注意商家是否提供运费险服务。如果有运费险服务，我们可以按照以下流程进行理赔。
1.申请退货：买家收到货物后，向卖家申请退货，选择退货方式，填写退货原因，提交；
2.退货：卖家同意买家退货申请后，点击“发送”，填写卖家收货地址和物流号；
3.申请运费险理赔：卖家确认收到退货后，买家可以申请运费险理赔；
4.保险公司审核：保险公司收到理赔申请后会进行审核，审核通过后运费险理赔款会直接返还到买家个人账户。
退款什么时候到？
1.对于要发货的商品，请在我的订单页面点击要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击“申请售后服务”，然后指定退款原因。卖家可以处理后退货，也可以退回未发货的订单。客户申请退款时，请客户联系在线客服，点击个人中心-我的消息-拼多多官网客服；
2.超过48小时未发货的订单，客户可以在应用端的订单详情中自主申请退款；
3.对于已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家可以处理。如果商家无故拒绝，客户可以申请平台介入拼多多退款。相关回答：后台会在48小时内审核客户退款。由于第三方支付平台不同，退款到账时间会有所不同：
1)支付宝余额或微信零钱支付，审核后24小时内退款(节假日会稍微延后)。
2)通过支付宝或微信银行卡支付，审核后2-6天退款。
3)
信用卡支付，审核后3-7天退款到账。如果拼多多退款未能按时到账，您的拼多多用户可以联系拼多多平台客服。方法：点击个人中心，再点击我的消息，再点击拼多多官方客服。
对于有运费险退款保障的商品，退货退款运费由保险公司承担。但是，你需要知道的是，保险公司不承担所有运费，只承担基本运费，也就是保险公司不承担超重费用。
