如何投诉拼多多的烂果?品多多烂果去哪里投诉?有网友表示,在拼多多商城买水果时收到了腐烂的水果。品多多这时候怎么抱怨水果烂?以下是如何在拼多多投诉烂果。
如何投诉拼多多的烂果?
拼多多app是最近比较流行的购物app,有很多有良心的卖家,也有少数无良店铺。拼多多收到了烂果,可以直接申请退款。如果卖家拒绝你退款,你可以申请小二的介入。拍一张烂桃的清晰照片上传。就等小二裁决吧。
买家申请水果退款后,如果淘宝卖家拒绝退款协议,且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”。如果双方无法达成一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟商品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后,两个条件同时满足。)点击退款详情页的“请客服介入”按钮,请淘宝小二帮忙协商处理。在拼多多怎么投诉烂水果?拼多多烂果投诉的具体操作如下:
第一步:
进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款明细,在退款明细页面的指定时间内点击“修改退款协议”。
第二步:
再次填写退款申请,上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”。此时,如果需要,也可以修改退款金额。
第三步:
主动联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时情况。如果未达成共识,请在指定时间后点击退款详情页面上的“请客服介入”。
第四步:
打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信官方账号,然后点击右下角的“平台服务”,就可以看到练习商家客服,联系平台客服;
第五步:
如果想联系拼多多的客服,可以直接在购物页面点击“联系”卖家。
第六步:
点击“联系平台客服”跳转到你和客服聊天的页面。这时候可以问客服问题。拼多多的电话是4008822528,客服工作时间是9336000-24336000。
那么其他情况下如何投诉拼多多卖家呢?
1.拼多多分两种情况向卖家投诉。一个是我们还没买货,和卖家协商时双方发生了矛盾。另一种是我们已经从卖家那里购买了相关商品。如果是第一种情况,我们没有恶意,卖家的言语或行为伤害了我们,可以在拼多多打开与卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
2.在弹出的举报窗口中,根据拼多多卖家的恶意行为,选择合适的举报方式,填写相关内容,提交,我们就举报成功了。大多数人投诉卖家的原因应该是第二种,就是对商品不满意,无法和卖家达成双方都认可的方案。如果我们的理由合理,可以在拼多多投诉卖家。
3.首先,使用我们的拼多多账户登录Pinduoduo.com,然后点击我在拼多多下购买的宝贝。这样我们就进入了已购买宝贝的列表页面,从已购买宝贝的列表页面可以看到,基本上所有商品的商品操作列表下都有投诉商家的链接。点击投诉商家链接,进入服务投诉页面,在这里可以清楚的写下投诉原因、投诉描述、联系电话等。然后点击向拼多多客服提交投诉申请。