拼多多退款要多久？需要注意什么？

其实在拼多多开店，肯定会有消费者想申请退款。面对这种情况，消费者也想知道退款多久能到账。他们应该注意什么？

1.对于要发货的商品，在我的订单页面点击要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击申请售后服务，然后指定退款原因。卖家可以处理后退货，也可以是尚未发货的订单。客户申请退款时，联系在线客服，点击个人中心-我的消息-拼多多官网客服；

2.超过48小时未发货的订单，客户可以在申请订单详情中自行申请退款；

3.对于已经发货的商品，客户可以直接申请退款，商家可以处理。如果商家无故拒绝，客户可以申请平台介入。

需要注意什么？

1.集团采购订单的退款状态

不能直接申请团购订单退款。订单组装成功后需要申请退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决；或者，订单失败后24小时，系统自动退款，微信支付订单1-3分钟到账。

2.仅退款订单

1)不发货：买家只能直接申请退款，订单获批后24小时内退款到账(节假日可能会延迟)。订单退款检查后2-6天内收到银行卡退款，信用卡退款检查后3-7天内收到。

2)已发货：联系客户拒绝签收，告知快递员回电。

3.退货退款单

拼多多平台也支持7天无理由退货。如因发货错误导致产品质量问题或退换货，往返运费由卖方承担；非质量退货和换货由买方承担。

消费者申请质量退款时，系统会在售后详情页显示说明，要求商家同时承担退货运费。如果达到处罚标准，需要退款，所以系统不会要求所有售后订单。

在商家管理后台的“售后管理退款/售后服务”中找到要处理的售后服务，查看商家是否需要退还运费，了解售后服务的详情。