11月2日,梁汝波通过内部信宣布业务重组。在这一轮调整中,今日头条、西瓜视频、搜索、百科以及国内垂直服务业务将一起并入抖音。再加上5月前后悄然上线的k歌功能,抖音产品属性已经从单纯的短视频、直播平台转变为图文资讯、中长视频、社交娱乐、电子商务等多功能的泛娱乐营销平台。
这不得不让人联想到最近传言的965工作制即将实施。同样“丢失”996的腾讯,拥有另一款核心产品—— QQ
字节收拢业务,抖音将成QQ
对比抖音和QQ,两个app的功能页面不难看出,在聚合今日头条、西瓜视频等业务板块之前,它们之间已经有很多重叠的功能。
虽然而业务结构调整后,今日头条的图文资讯或许会撞上QQ的“看点”,其余的类似K歌、直播、视频、商城等功能,也不排除可能会有类似的展现形式。腾讯QQ的功能设计并非原创,但多年来多次尝试进入社交领域的字节跳动,不排除不对标这款腾讯核心产品的意图。
作为一款于1999年2月正式推出的即时通讯软件,腾讯QQ贯穿了80后、90后等几代人的青春。在微信诞生之前,国内社交软件领域几乎没有对手。即使如今早已被微信超越,但依然广受年轻一代Z的喜爱,牢牢掌握着约6亿的活跃用户。
相比于为了追求“小而美”,在腾讯功能开发腾讯上无比矜持的微信,QQ有着更人性化的设计、更丰富的好友互动方式、腾讯视频下载更大规格的文件传输和储存、更完善的远字节跳动应届生月薪程办公和会议群聊功能用户体验师等优势。因此,在字节跳动创始人微信已经成为日常社交来往主要工具的当下,学生群体和部分大型企业单位,依旧会选择使用QQ。
而且在不断的版本变化和功能开发中,QQ早已放弃了早期单纯软件工具的定位,逐渐成为一个集各种娱乐和营销功能于一体的社交平台。这在很大程度上类似于抖音下一阶段的转型方向。尤其是目前QQ的核心用户群与抖音也有很多重合,这也符合字节跳动将抖音的业务结构向类似QQ的方向推进的产品逻辑
这样,聚合了腾讯漫画今日头条等业务板块的用户和流量后的同时,抖音正在积极部署字节跳动公司简介的“兴趣社交”理念,也迫切需要类似QQ字节跳动公司简介的年轻化社交生态字节跳动环境来孵化。,也可以为抖音盘活其目前仅限于“电商粉丝”的社交功能提供良好的土壤。
然而,QQ毕竟有过在与微信的内部竞争中彻底失败的“黑历史”,其自身的缺陷也不容忽视。丰富的功能背后,由于未能平衡娱乐与社交的比例,随着QQ早期核心用户逐渐步入成年,走向社会,大部分过度娱乐的功能沦为多余的体量,这也使得QQ用户体验复杂繁琐,最终导致被更简单易用的微信挤出宝座。用户体验催生跨界驱动式创新
因此,抖音大概率不会成为QQ的翻版,从近些年抖音不断进行用户体验催生跨界驱动式创新测试的社交功能,明显能够看出,在类似腾讯会议app下载腾讯两大核心社交产品的逻辑框架下,抖音的野心远不止我们所看到的那些。
除腾讯地图了线上粉丝聊天功能,去年4月,抖音短暂测试了视频通话,今年,抖音也上线了限时“摇一摇”,从使用效果来看与微信的“摇一摇”如出一辙。另外,类似小红书,最近内测增加了图文种草功能。字节跳动总的来说,抖音有一种整合目前所有流行的社会功能的趋势。
字节跳动对抖音业务结构的调整和改造,归根到底还是为了社交。事实上,包括抖音腾讯nba在内,目前短视频平台都面临着用户红利消退,行业竞争转向存量市场的瓶颈,想要突破困境,社交可以说是近乎唯一的答案。
随着越来越多新功能的加入,抖音已经面临着快速扩张的腾讯视频下载风险,就像同时期的QQ,用户体验设计 腾讯一样,已经习惯了抖音“兴趣推荐”算法的用户能否字节跳动为啥疯狂招人接受社交腾讯nba功能带来的生态环境冲突,也是抖音不得不面对的问题。
困守信息茧房,抖音的“社交困难症”
字节跳动的社交尝试始于两年前。
2019年1月,为了构建用户体验五要素熟人社交生态,字节跳动腾讯视频下载推出了以短视频社交为主要形式的“多闪”APP,希望打造一个“抖音朋友圈”。虽然字节跳动为此付出了很大的精力,通过各种渠道进行宣传,甚至拿出一字节跳动招聘亿红包进行营销,但由于两个app之间的转换相字节跳动上市对繁琐,最终效果并不理想。
在失败后,字节跳动推出了飞聊,专注于社交互动。结果产品上线第二天,下载量就出现了断崖式的下滑,也陷入了沉寂。反而是针对B端市场的飞书,字节跳动上市在钉钉和企业微信的包
围中崭露头角,只不过由于进入协作办公平台时日过短,缺字节跳动旗下12款产品乏大量用户体验数据,短时间内依旧欠缺足够的竞争力。到了今年,上半年抖音曾短暂测试过“连线”和“熟人”两个功能。前者可以通过匹配的方式与陌生用户建立联系,专注于陌生人社交;后者则是取代“同城”,试图打造纯以视频内容为主的“朋友圈”。
纵观过去几年间,之所以字节跳动在社交环节始终没能取得突破式进展,最主要的原因还在于,核心产品抖音的特殊算法所带来的的信息茧房效应。
抖音用户体验的兴趣腾讯先锋推荐式算法,是将用户感兴趣的内容,以持续不断的节奏进行集中展用户体验地图模板示和推荐的过程。而用户所接收到的内容,大都契合自己的三观、审美、知识面,进而产生类似于“我道不孤”的群体认可效应,很大程度上可以缓解孤独感。
但这份得不到认同、找不到同类的孤独感,恰巧字节跳动股票也是刺激用户进行社交互动的主要动力。满足于信息茧房腾讯会议app下载效应所带来的快感反馈,抖音核心用户也就很难再有余力去主动进行社交尝试,进而导致字节跳动打造C端社交APP的接连失败。
尽管屡战屡败,但目前字节跳动的核心产品各自接近内容腾讯会议平台的发展上限,抖音、今日头条、西瓜视频等主要产品业务,营收和用户的增长都变得乏力。无论是想要让商业帝国生态圈重腾讯体育新焕发活力,还是增强社交关系链加字节跳动公司深用用户体验计划要不要开户粘性,字节跳动都无法跳过社交这一环。
而在字节跳动业务调整后,抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和Tik Tok,这些新成立的六大业务板块中,除去处于政策用户体验改进计划是开还是不开转型期的教育、专注于B端应用的飞书和火山引擎,海外版抖音Tik Tok必然会走上和抖音一样追求社交的道路上,剩下的朝夕光年,或许也寄托着字节跳动通过游戏行业侧面切入社交领域的希望。
这也就意味着,已然成为主要竞争对手的字节跳动和腾讯,彼此间的争端即将进入用户体验五要素白热化阶段。腾讯地图
腾讯做视频,字节抢游戏
从2018年4月份微腾讯nba信和QQ将抖音列入封禁名单,禁止用户在平台上分享抖音链接,字节跳动和腾讯之间就用户体验地图陷入了长达3年的口腾讯先锋水战。尤其是在今年6月3日,腾讯副总裁在公开会议中将部分短视频字节跳动公司比喻成“猪食”,几乎撕破了平台竞争最后的斯文。
尽管在反垄断的形势压力下,9月份由工信部倡导的互联互通,腾讯体育各大互联网平台巨头纷纷响应,QQ和微信也相继放开了对腾讯先锋阿里巴巴和字节跳动的封锁,但也将彼此之间的竞争推向了更为激烈的层面。
越发白热化的竞争,最直接的表现就是,字节跳动和腾讯“入侵”对方核心业务领域的动作,变得越来越频繁了。
腾讯从2018年封禁抖音开始,采用多线出击的策略打造多形态短视频矩阵,3年间先后推出了超过20款短视频相关产品。只不过从目前来看,腾讯除了去年正式上线的微信视频号以外,腾讯的短视频平台普遍存在感薄弱,很难从新平台生存空间越发狭小的短视频行业中突出重围。
就比如微视,早在抖音、快手等平台还没出现的用户体验地图模板2013年,腾讯腾讯会议app下载就推出字节跳动公司了这款以8秒短视频为卖点的短视频产品。可惜的是,由于当时腾讯对短视频行业并没有太过于重视,各方面字节跳动股票导流工作都没能做好,再加上8秒的视频时长设计并不合理,最终导致在短视频逐渐开始爆火的2017年停止服务。
虽然腾讯意识到自己错失风口后,又重新复活了微视,甚至喊出了“30亿补贴”的口号吸引创作者,但此时的微视已经彻底成为了抖音、快手的模仿品,又因为无法兑现补贴等因素,最终导致微视陷入了长期不温不火的尴尬用户体验地图境地。
事实已字节跳动应届生月薪经证明,腾讯惯用的“养用户体验计划怎么关闭蛊”式新品开发手段并不适用于短视频行业,“到处挖坑”的分散式短视频平台研发策略,远不如集中资源字节跳动深挖一个平台效果更好。不过,腾讯或许已经意识到了问题所在,随着视频号的生用户体验计划要不要开态字节跳动不断完善,依靠庞大的社交流量,已然成为抖音最大的威胁。
反观字节跳腾讯体育动方面,在不断拓宽护城河、加码社交尝试的同时,也开始争夺游戏行业市场份额。除了2月份正式上线官方游戏品牌朝夕光年,在今年上半年,字节跳动还豪掷260亿收购了专注于海外游戏发行的沐瞳科技,震惊整个业界。
在天眼查的投资公司腾讯课堂行业分布统计数据中,可以看到在还未结束的2021年,字节跳动就投资了5家用户体验计划要不要开游戏公司,几乎占据全部13家游戏公司投资的一半。
字节跳动对游戏的狂热,还腾讯体育源自于去年《原神字节跳动招聘》的爆火,不仅让米哈游一举成为国内一线游戏公司,直接撼动了腾讯在游戏领域的核心优势,也让字节用户体验地图跳动看到了游戏所带来的流量、用户,以及最重要的,对社交的赋能。对于找不到社交领域突破口的字节跳动而言,热门游戏所带来的社交互动,毫无疑问是不容错过的机会。
因此在今年,字节跳动和腾讯在游戏领域直接字节跳动应届生月薪展开了正面冲突,围绕着与手机游戏相关的方方面面疯狂砸钱,抢人、抢项目、抢投资都已成为常态。不断升腾讯nba级的战况,让网易用户体验改进计划是开还是不开在内的游戏大厂也纷纷跟进,疯狂的资本运作下,手游行业甚至出现了仅靠PPT就能拿到巨额融资的不腾讯客服健康现象。
无论是调整抖音业务结构,还是疯狂投资游戏行业,字节跳动的目的始终都是从腾讯严防死守的社交生态中撕开一个口子。至于最后鹿死谁手,还是让我们拭目以待吧。
-E字节跳动上市ND-