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京东服务延迟如何报备?报备流程介绍
京东商家可报备情形包含在不可抗力因素,如天气、国家大型活动、国家法定节假日、仓库维护等情况下,无法在未来7天内按要求或与消费者约定时效履约。此时可进行延迟客服、延迟发货、延迟售后报备,报备时应提供对应场景证明并在京东审核成功后于店铺及商详显著位置进行服务延迟公示。- 78
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