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淘宝客服满意度多少为合格?客服回复率多少达标?
其实淘宝店铺里面有很多的档案,每个岗位都是非常重要的,但是需要比较优质的人员就需要进行考核,对于淘宝客服来说,需要考核客服的满意度,那么淘宝客服满意...- 35
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从哪里看淘宝客服回复率?回复率低有影响吗?
在淘宝上客服的工作其实是非常重要的,不仅是售前客服还有售后客服,而客服的工作做得好不好可以通过客服回复率来判断,有的店铺的客服回复率很低,这会影响店铺...- 18
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