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淘宝特价版发货常见问题

淘宝特价版的商家在发货的时候要注意了,普通类目的必须要在48小时内上传单号。那么哪些类目可以不用48小时发货呢?特价版哪些常见不支持发货赔付呢?一起看...

淘宝特别版商家发货时要注意,普通类目必须在48小时内上传单号。那么哪些品类可以不用48小时送达呢?特别版有哪些常见产品不支持发货支付?来看看淘宝特别版6个常见发货问题的答案吧~

1、淘宝特别版发货哪些属于特殊类目,不能在48小时内发货?

特殊类别如下:

家具、全屋定制、珠宝/钻石/玉石/黄金、宠物/宠物食品及用品、个性化定制/设计服务/DIY、水产肉类/新鲜果蔬/熟食、鲜花快递/鲜花仿真/绿色园艺一类品类下的商品;

定制、现场、预售、分期付款、买卖双方分别发货。

2.淘宝特别版订单自动支付后,消费者还能发起“发货问题”投诉吗?

系统付款后,消费者不能以“延迟发货”为理由投诉,同一订单只能以“延迟发货”为理由支付一次。但消费者可以选择投诉断货和虚假发货,如果投诉成功,就会赔付。

3.淘宝特别版的物流延误赔偿从哪里来?

淘宝特别版有权从商家账户中扣除相应的消费者赔偿金(包括但不限于保证金、支付宝月、账期等。)并以平台红包的形式发放给延迟发货订单对应的消费者。淘宝特价版微信小程序

4.淘宝特别版的缺货报告在哪里?

登录千牛工作台专版-交易管理-订单备案页面进行备案。

如果申报原因是“商品缺货”,则不需要提供申报说明和凭证。如果原因是“因不可抗力导致缺货”或“与买家另有约定”,请填写申报说明并上传凭证字段。如果注册成功,不需要支付延迟发货的赔偿,可以妥善处理订单退款。

5.淘宝特别版买家同一天有多个订单。他们怎么能主动付钱呢?

同一付款日期内,同一买卖双方有多个延迟发货淘宝订单,且付款订单数量最多不超过3个。

6.淘宝特淘宝特价版下载别版发货淘宝特价版发货。在哪些场景下不支持支付?

以下三种情况不支持支付:

情况一,

买方存在“滥用会员权利”的行为;

情况二,

买家非基于日常消费的购买行为,如一个账户内的购买次淘宝特价版靠谱吗数与正常日常消费所需次数有显著差异,以及使用或组织多淘宝特价版app下载个账户进行大额购买等场景;

情况三,

经新闻媒体曝光、国家行政部门通报或淘宝调查,发现商品本身或信息涉嫌违法违规。为了保护买家淘宝特价版是骗子吗权益,淘宝特别版要求商家立即停止发货。

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