提高从业人员的专业水平是提高美容院竞争力的有效手段。每一个在美容院工作的人都要经过严格的专业培训,具备专业的服务技能和态度,让每一个来美容院的顾客都能感受到舒适的服务氛围。
在美容院门口放一个皮肤测试仪,推出免费义诊服务。热烈欢迎每一位前来测试的人,并根据测试结果提出具体的护肤建议。通过不断的回访和跟进,最终吸引他们成为美容院的客户。这是通过门店的终端拦截来吸引顾客。
把促销品放在店内显眼的地方,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。美容院的老板可以在门口设一个临时柜台,在门口卖一些特产。用大海报表示特殊物品。
美容院要大量办理会员卡,尤其是开业期间,重大节日,节假日等。他们大多认为,一旦办理会员卡,就是这家店的营销技巧和营销方法VIP客户,享受到更多更大的优惠,保证了这部分回头客的消费。同样,在给予具体优惠时,尤其是与活动相关的优惠,要用醒目的颜色和字体展示,支持会员卡消费给予更多优惠。
要增加客户的消费,试想一下,如果这个月成交率30%,但是每个客户的平均美容室的特殊服5购买金实用背景墙额只有3000元,那如果增加到4500元呢?也就是美容院的销售额可以提高一半。折扣和返利的组合促销,限时限量销售,不同金额和折扣的促销策实用指南针略,不同的增加客户消费额度的方式。
以“客户回头率”为营销策略重点,提高店员的服务质量,树立良好的服务形象,从而赢得客户,与客户沟通,让他们介绍客户延伸客户,实现新客户带着老客户在美容院消费。
建立一套统计记录和美容院的特属服务4报表制度,做好日常统计记录,每天、每周、每月进行统计分析,总结经验、发现问题、发现规律,从而扬长避短,提高销售业绩。