天猫的商品品类齐全,一次购买多个商品可以享受折扣。更重要的是,天猫超市的发货速度非常快,一般都是当天或者第二天。如果第二天没有按时送达,我该如何赔偿?
1.如果第二天没有送达,我该如何付款?
天猫承诺配送时间未送达的赔偿金额为货款的30%,但不能超过500元。
天猫的滞纳金规则是,卖家支付天猫超市消费者所购商品实际购买价格(不含邮费)的30%,但每次赔偿最高不超过500元。这个补偿是以天猫积分的形式支付给消费者的。具体操作(以89元商品为例):
1.可以在赔偿金额中输入89X30%=26.7元,退款金额为89元。退款原因:未按约定时间邮寄,商品状态:未收到。
2.接受退款申请后,商家会给出商品的金额,即退款89元,还会退还26.7元的赔偿金。
3.可以在天猫积分查看商家是否有退款。这些天猫积分可以用来在天猫购买实物商品。
天猫商品只要标注延期付款,就可以享受延期付款。天猫天猫超市次日达还提供7天无理由退货服务、购买回执、次日送达等服务。
二、天猫超市次日快递是什么?
菜鸟,其快递包括顺丰、中通、大云等。
天猫直送,卖家重新发货的时候显示有这个功能的名字叫菜鸟联盟,但是菜鸟联盟下面有很多快递公司可以选择,比如顺丰、中通、大云等,而呈现给买家的名字叫黄背心,所以目前菜鸟联盟是最受欢迎的。
一般情况下,天猫超市会按照承诺的时间发货。如果逾期不发货,消费者可以申请赔偿,一般是订单金额的30%。但最天猫超市次日达高不天猫超市次日达能超过500元。如果天猫超市超时,一定要记得索赔。