现在淘宝店铺竞争非常激烈,导致很多店铺几个月后就关门了。如果这个时候顾客买了东西,但是店铺不存在,那就是问题,那么淘宝店铺怎么申请售后呢?
淘宝店不存在,怎么申请售后?
如果是买家,就点我的淘宝。左下方有退款维权字样。点击它,它就会在里面。如果是卖家,点击右上角的卖家中心。然后向左下方看,有一个售后管理和一个退款管理。只要订单真实有效,就可以退款。退款方式和普通退款一样,可以直接找到对应的订单。
如果不能与卖方达成协议:
1.您可以在订单“确认”前及时【申请退款】并选择“仅退款”。
2.如果订单显示“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内申请售后,选择“仅退款”。
3.“交易成功”15天后,页面上的售后申请入口已经关闭。建议你联系阿里顾问处理。
你申请退款后,如果卖店铺取名字大全免费查询家同意或者不回应,钱会直接退回到你购买的支付宝里。如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
需要注意什么?
1.如果交易成功超过15天,那么订单已经过了维权期,无法发起退款申请。建议你申请书怎么写联系卖家协商。如无法达成一致,请提供有效凭证,联系淘宝客服。
2.售后卖家未办理申请的,逾期系统自动达成申请协议;如果卖家拒绝申请,可以申请淘宝客服介入。
3.售后入口只能用一次。售后一旦成店铺名字创意功、失败或取消,不能再次申请。建议您主售后服务包括哪些内容动联系商家处理。如果协商不能达成一致,建议您提供有效证明淘宝下载,联系淘宝客服进行处理。
淘宝店是不存在的,也售后服务方案不会影响大家退款,因为订单正在使用中,你可以直接跟平台申请退款,这样平台收到你的消息后,会自动安排打款到你的账户。