我们在淘宝平台购物后，如果因为某种原因不想要产品，可以申请退款。如果申请退款时出现了一些纠纷，可以申请淘宝客服介入。淘宝客服介入能给你退款吗？
淘宝拒绝申请退款。客服可以介入退款吗？
当然可以。
淘宝小二的存在是为了更好的解决买卖双方的交易纠纷。买卖双方意见无法统一时，申请淘宝小二介入，买家提供相关证据。淘宝客服一般会在4-6天内给出处理意见。所以淘宝小二的介入退款成功率很高。
如果卖方尚未交付货物，买方申请退款。这时候买家要先说明情况和商家协商，卖家同意买家再申请退款。一般来说，卖家会同意的。如果商家无视买家的退款申请或者拖延处理退款，平台会在3-7天内自动同意用户的退款申请。
淘宝客服一般多久会介入？
1.网友反映：退货后，店主迟迟不退款，申请售后服务。等了三天协商，没有结果。小二介入的时候不在线，然后就成了10天倒计时。一般三天后他可以申请淘宝介入吗？淘宝介入退款处理需要多长时间？
2.退货后，卖家拒绝你退款。一般申请退款三天后可以申请客服介入。你当时不是申请了淘宝介入吗？9天后，他再次拒绝你，只能等待。卖家只是想花时间。这样的话，淘宝介入的申请会处理的更快。淘宝介入后，双方举证。一般需要三个工作日才能给出处理意见。买家胜诉后，淘宝会自动把钱退给你，没必要这么花。
3.交易退款中的维权：会员点击“要求客服介入”后，系统会给买卖双方3天时间举证。(如果买家需要证明，买家点击“提交凭证进入下一步”后，会给卖家24小时确认买家凭证。如果卖家不同意，系统会自动进入手工处理)。
之后服务会在4个工作日内(不含周末和国家法定节假日)介入审核凭证，并通过邮件、站内信函、阿里旺旺新闻或电话等方式联系交易一方或双方进行核实。请保持联系方式畅通。
4.淘宝退款介入处理时间根据维权类型的不同，客服处理时间略有不同。具体时间请以淘宝客服的处理意见为准。
正常情况下，卖家收到货后会同意退款，除非影响商品二次销售或者超过退货时间。如果提交了证据，可以申请客服介入。客服介入后，可以成功退款。所以需要的话可以申请。
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