对于淘宝卖家来说，其实他们也希望提高自己店铺的业绩，但是客服人员是第一个和消费者解约的人。为了鼓励客服，还设置了一定的提成，那么淘宝客服是如何计算提成的呢？
一般以底薪提成计算。
一般底薪1100-2000不等。根据地区不同，1100是地区最低工资标准；
1.个人销售额的2%佣金和个人回报的4%扣除。
2.直接拍卖的1%会平均分摊，按月结算，但月底会扣除回报。
3.谁卖谁注册单号，附上聊天内容并录音，以便处理淘宝退货投诉等等。
加底薪提成是比较成熟的方式。基本工资应略高于当地同行的平均收入加上预期收入。
提成方式有两种：一种是按销售收入比例提成，比例较低，利润率低的3%左右，高的5-10%；另一种是利润收入比，高一点的，10-30%甚至50%。
但无论采用哪种方式，都要考虑到公司、部门、同事的因素，这样才能充分发挥团队的协作优势，有利于企业的积累和发展。
底薪一般看哪个地区，每个地区不一样，也看产品销量或者利润。每个公司都有自己的规律淘宝客服人工服务电话，有的是按销售额拿提成，有的是按销售利润拿，但都是按差不多1-5%算！
如何做好工作？
1.买东西有使用场景。一边回答客户的问题，一边问客户用在淘宝客服总结哪里，根据场景猜测客户的痛点！比如你要买一床被子，不管是想在家里用还是在办公室用，需求都是不一样的。家里一小口的容量就够了，办公室需要更大的容量。
2.功能产品，产品质量和售后，功能优势的对比很重要。你需要了解市场上常见淘宝客服招聘的对手产品，清楚了解对手和自己产品的优淘宝客服人工服务电话缺点，夸大对淘宝客服培训手的弱点，明确自己产品的保证，这样就很容易做出单一的产品，独一无二，更好的差异化。比如保温杯，你对手的保温效果差。我们的不仅质量好，而且耐摔淘宝客服提成，一年内可以免费更换，淘宝客服人工服务电话没有人为损坏。
3.问清楚客户关心的问题，比如他们最关心的是什么，比如手机，续航还是拍照，屏幕还是散热等等。
4.学会推荐。淘宝客服有些淘宝客户特别怕推荐，怕推荐错了退款。淘宝客服提成这是一种非常错误的意识！这只能说明你不了解客户的需求，所以会推荐错误；没有你，客户不知道产品淘宝客服提成怎么算的功能。问清楚客户的需求痛点和消费水平，推荐价格更高的更好的产品，不仅会提高客单价，也更容易获得好评和淘宝客服感谢。你要相信，与其花几块钱买个废品，不如多花点钱买个好的，对男人心理更实际。
5.非常了解该产品，并熟悉其所有优势和位置。非常在意槽点的客户推荐其他没有这个槽点的产品，否则会得到很大的差评。售后、运营等后台人员容易心理崩溃！
