本文将给大家分享引导收藏加购中的知识点，希望能对你有用。引导收藏加购是店铺一直要做的动作，只是大促前这个动作客服要做的更加尽心才能让客户在大环境冲动消...
本文将与大家分享指导收藏选购中的知识点，希望对你有用。引导收藏购买是店家一直在做的动作，但是在大促之前，客服还得更全心全意的去做，才能让顾客在大环境下的冲动消费下不小心买到。
我们先来分析一下收藏和购买的行为。对于收藏购买的商家来说，可以认为他们的购物意向更高，整体转化会比其他渠道更好，因为收藏购买过的顾客中有一部分早就买了。这部分人可以称为高转化意向客户。
但是，实际上买的比买的多的客户非常多，这些人把他们称为高亏损风险客户。赢回高流失风险的客户，为高转化意向的客户浪费一些钱是值得的。毕竟体积不会太大。
需要注意的是，对于收藏和购买来说，即使是没有购买或者没有加入购物车的人，也不需要投入很大的比例。保费不要定太高，适当放进去就好。当投入的重点在上面时，就会出现问题。
现在分享三种方法，引导买家多收藏多购买。
一、店铺装修，在店铺首页放可以指导收藏和购买的图片；点击详情页装修，点击图片，右下方会出现图片链接。插入店铺优惠券的链接，可以在手机淘客户端使用；找一些收集礼数的官方活动。
二、SKU文案的运用
1写SKU副本，设置库存为0，通过排序设置置顶；您可以在拍卖网站上添加一份已售出的SKU。效果请看图片。任何方法，想法，你不要指望改变一个地方，就能有多大效果。换句话说，比如你的产品在价格上没有优势，款式不好，用这些方法不会有太大效果。我们做内功，优化细节，都是在好的基础上更好。细节和效果往往是叠加的。
第三，客户服务指导
淘宝的客服在提高店铺转化率方面很重要。在与客户沟通时，客服可以引导客户收藏店铺，适当提醒其领取红包或赠送其他礼品。而且为了鼓励客服完成店铺催收任务，建议设置指标进行考核。
这就是我们这次分享的全部内容。希望能帮到你。感谢阅读。
