现在网店要想发展好，不仅商品质量要好，就连商家物流也要快，这样才能给大家一个愉快的购物体验，最近有小伙伴想知道拼多多物流投诉对卖家有影响吗?那么接下来...
现在网店要想发展好，不仅商品质量要更好，商家的物流也要更快，才能给大家一个愉快的购物体验。最近有朋友想知道拼多多的物流投诉对卖家有影响吗？那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。
如果拼多多商家可以在官方物流网站上找到正常的物流更新信息，但仍然收到买家的物流投诉，这种情况一般不会影响到门店。但如果物流投诉多，肯定会影响商城的信誉度和客服指数评价，间接影响商城的权重拼多多。
如何避免投诉？
首先，商家打开拼多多商家的后台，查看订单的物流明细，看物流是否有延误。如果能获得物流信息，那就附上物流截图，马上给买家发消息。如果实在没有物流信息，那就及时联系快递公司，督促快递员快速发货并向买家说明原因，及时跟进物流信息，直到问题解决。
卖家可以先发货，等物流信息有了之后再去后台导入物流号。记得提醒买家，订单已经发货，多长时间能收到货，避免买家抱怨商家没有发货。商家最好选择靠谱的物流公司合作，及时更新物流信息，最大限度降低物流投诉风险。
如果拼多多出现很多物流异常情况，很容易引起拼多多平台的注意。一旦拼多多平台2进行查询，发现卖家在增加销量或者物流异常情况真的存在，不仅会对店铺进行处罚，甚至会对店铺造成严重风险。
所以商家一定要保证物流的流畅，在货物送达的时候及时发货，一定程度上可以减少物流投诉！好了，今天的分享就到这里。希望文章能帮到你！
