淘宝大部分商品在搞活动的时候都会给消费者提供价格保护服务。价保服务是指在服务期间,如果发现贵了,可以申请退还差价。退差价是什么意思?
比如你当初买这个产品的时候是110元。过了两三天,你再去看,发现才90元。这时候可以联系客服,要求对方退还差价。这个差价就是110-90=20元,这是你多出来的钱。
一、淘宝退差价是什么情况?
1.申请退还差价的时间以订单上显示的价格保证服务时间为准。
2.一种商品只能成功申请一次价格保护的服务。
3.系统会自动计算订单的差价。
4.价格保证和退还差价的期限以页面显示的时间为准。通常不会超过24小时。在处理过程中不要确认收货。
二、淘宝如何降价退差价?
1.每个消费者在申请退差价前,都需要询问店家客服是否可以退,如果可以,退的金额是多少。如果不能退,只能放弃退款。
2.在确认商家可以退还差价后,通常需要先确认商品是否完好,否则为了差价买到残次品是非常不好的。
3.然后单击查询顺序。在淘宝订单列表中,点击商品,进入查看目标订单详细信息界面。
4.在商品订单详细界面,消费者可以点击【申请售后】按钮,进入售后申请界面。一般来说,退差价的时候,我们只需要选择退款就可以了。
5.选择货物状态、退款原因并输入退款金额。具体退款金额要提前和商家客服确认,不能随便申请。
6.提交退款申请后,可以等待商家处理。批准后,可以退还差额。
一般来说,淘宝退差价是指你一开始买这个产品的时候价格贵,然后你联系客服增加了你已经支付的金额。不过,前提是价格保证服务期,还是只能在购买后一两天。