通常我们在网购的时候,会先把好的东西加入购物车,这样可以看看别的东西对比,或者方便找,还有一个就是收藏,下次购买方便很多。商家愿意看到用户对自己的商品进行这两种操作,那么淘宝商家是如何看待收藏和购买的呢?如何提高收藏和购买?
淘宝商家如何看待收藏购买?
查买车:在淘宝卖家中心,有一个购物车营销工具。进入购物车营销后,可以查看买家添加了哪些宝贝,还可以看到每个宝贝添加到购物车的数量。
查收藏:如果没有发现购物车营销,需要进入卖家服务市场,先进行购买。这是官方免费的。目前卖家只能查看宝贝的整体收藏数量,然后进入店铺首页左侧查看。在这里,你可以看到宝贝整个收藏量的统计。
如何提高收藏和购买?
第一,收藏产品,加入购物车的核心和转化率一样,是产品的竞争力。转化率好的产品,如果被用户收藏并加入购物车,成交率会更高。
1.页面推广:先制定好推广政策,然后从产品页面引导购买者,收藏购买赠品或提供优惠等。切记引导信息要放在最显眼的位置。
2.客服指导:通过客服的主动指导,买家可以多收藏或者多购买,可以赠送礼品或者优惠券。
第二,通过广告的推广方式。
1.直通车人群
喜欢店铺新品的人,对购物感兴趣的人,收藏购买转化率高。如果是大促期,可以增加对活动敏感的人群。
2.超级推荐
超级推荐活动期间,系统会推荐素质较好的人,以及选择定向资源的购买意向高的人。
提高宝贝收藏加购买指数的方法如下:
确定卖点:根据宝贝受众,先确定集购文案的卖点,让我们的用户吃这一套。
确定投放渠道:可以测试引导集购的渠道。每次文案都一样,只换频道,收集数据,优化。
被频繁提及的产品被收藏添加了买车,会让用户的成交率更高,说明用户在认真看或者和其他产品对比。这时候就需要客户主动引导,让用户快速下单。正因为如此,所以商家才会每天看着这些数据,有追加购买但没有成交的客户可以聊天。