众所周知,在淘宝平台中,收藏和购买是非常重要的一点,但往往被很多老板忽略。做好淘宝的收藏和购买,无异于隐性提高淘宝的销量,增加宝贝人气的权重,提升搜索排名等。所以我们一定要明白为什么要做集采,然后再和大家聊聊什么是集采?收藏好还是购买好?
一、什么是收藏和购买?
1.收藏:收藏是指消费者收藏的宝物数量,也就是说,收藏越多,消费者就越有购买的兴趣,喜欢这个宝物的人就越多,也就是说他们喜欢,有欲望但暂时没有购买需求。
2.附加:附加是消费者加入购物车的数量,即如果一个宝贝购买者加入购物车的数量越多,说明喜欢的消费者越多,知名度越高,说明消费者即将购买,也就是有欲望和购买需求。
二、补收好还是补购好?
1.淘宝的补充收藏和购买,可以增加产品的人气权重,以获得更好的曝光。
2.收藏购买可以降低访客的流失率。
3.收藏购买可以有效获取手淘首页的流量。
顾客多买收藏可以提高购物车的转化率,对排名也会有很大的帮助,一定要好好利用。
收藏和购买这么好,手淘肯定会设置条件,不然会有商家把收藏和购买做的和促销一样。需要注意的是,无论是点击、收藏还是添加购买,客户都必须登录旺旺才能浏览。如果没有,很抱歉几乎没有效果,但是我们也可以利用收藏购买来进一步转化意向客户。
因为我们知道,客户收藏或者购买我们的宝贝,说明他们对我们的宝贝有兴趣,但是并没有下定决心去买。这时候如果我们的售前客服能做好答疑解惑或者相应的指导,或者进一步说明价格等因素,就能促成交易。