我们都知道JD.COM可以吸引很多人在上面购物,因为它的物流系统建设得非常好,很多大城市第二天就可以到。淘宝其实有自己优秀的物流服务,很多人不知道淘宝物流服务具体指的是什么。让我们找出答案。
(1)在线下订单
网上下单是指使用与淘宝合作的快递公司并推荐。选择网上下单的快递公司,淘宝会负责联系相应的快递公司上门取货,省去了自己联系物流的麻烦。目前推荐与淘宝合作的物流公司有EMS、易信、申通、童渊、大云、ZJS、中通、田甜等。
(2)限时物流
限时物流是为了限制物流的时效性而产生的一种新型物流模式。是指淘宝与快递公司签订的协议,保证快递公司在约定时间内将卖家的宝贝送到买家手中。如出现延误或超时,快递公司将受到相应的罚款和处罚。
目前,淘宝物流平台上提供限时物流服务的物流公司有:大云快递、联邦快递、YTO快递。
(3)自己联系物流。
卖家除了选择淘宝推荐的物流公司,也可以直接联系当地的物流公司。
(4)不需要物流。
如果卖家出售虚拟商品或者在本地提货,不需要物流运输,选择直接点击确认按钮,完成无物流发货。
为什么物流服务低?
情况一:货物超卖,能不能出货?
大促期间,商家为了多买商品,会把商品库存定得过高,而实际上并没有相应的库存。一旦超跌,会及时收集大量订单,进而影响指标。
情况二:当天断单后支付的订单,第二天发货效率没跟上。
如果商家每天下午4: 00拦截订单,消费者下午5: 00支付的订单,第二天下午4: 00由商家打包发货,快递员上门取单。最后录单的时间可能已经是晚上了。此时,订单将被视为未及时收款。建议商家每天早上发一次,如果订单量大的话下午发一次。
情况三:订单激增,交付能力跟不上。
促销期间订单是日常的数倍,同样的配送人力和物流人员已经不能满足配送需求。促销前,商家需要提前预估人力,匹配相应的配送人力。
以上是淘宝物流服务的相关介绍。虽然目前淘宝的物流服务还不如京东物流,但未来还是有很多可能的。可以多关注一下。物流快递的发展对电商行业是利好。