当你使用淘宝业务人员查看店铺的数据时，你会看到淘宝订单转化率的数据。这是什么意思？要想分析数据，首先要了解定义，现在就来了解一下。
下单转化率是指在统计时间内下单的买家/访客数量的比例。
全网订单转化率是指：用户在所选终端(PC端或无线端)搜索关键词并点击查看相关宝贝后，在随后的时间内对宝贝进行拍照，我们将其记录为全网引导订单买家数。全网引导买家数/全网搜索人数为当前指标值。
淘宝客服询价-订单转化率(个人对比)是指：统计所选周期内相同客服询价并下单的人数除以总询价数。
客服查询-订单转化率(贡献转化率)是指统计所选周期内查询并下单的人数除以客服查询总人数。店铺点击率：无线端：点击/访客数，PC端：点击/浏览量，可在流量-页面分析中查看。在页面分析中，可以查看实时和离线数据，最长可以查看3个月的数据。需要订购流量纵横专业版及以上。
行业搜索词点击率：用户搜索后点击商品的点击次数/用户搜索行为的次数。目前支持查看与行业相关的搜索词点击率。没有店铺产品的搜索词点击率可以查看。另外，由于一个买家可能有多次点击，点击率超过100%是正常的。
1.行业相关搜索词的点击率可以在流量-选词助手-行业相关搜索词中查看。仅支持离线数据，数据最长可查看3个月。需要订购流量纵横版及以上，不支持搜索功能。
2.行业搜索词的点击率也可以在市场搜索排名和搜索分析中查看。仅支持离线数据。搜索排名靠前的搜索词数据最长可查看3个月，搜索词分析数据最长可查看1年。您需要订购市场洞察标准版及以上版本。
3.行业搜索词点击率。类目-商品360-标题优化-点位综合诊断边上的搜索词可以查看。仅支持离线每日数据，数据最长可查看3个月。您需要订购类别指南针标准版及以上。
温馨提示：由于买家搜索后会点击多个商品查看，搜索词点击率超过100%是正常的。
订单转化率和点击率都是反映淘宝店铺的指标。当你经营淘宝店铺的时候，你可以看到很多其他的指标。如果遇到什么不清楚的地方，可以来找我咨询，我会尽力为你解答。
